董明珠健康家「爆火」之后，格力还能怎么「玩」？

说起格力与小米的空调大战，已经不是一天两天的事了。

从线上销量排名之争，到拆机视频闹出的口水仗，再到10年包修的宣传论战，这两大空调领域的头部品牌那可真是你来我往，火药味越来越浓！

而在这场恩怨纠葛中，格力电器CMO朱磊无疑是绝对的主角。

他多次隔空向小米开炮，不仅质疑小米的空调品质和营销策略，还用“不群”暗指雷军。咄咄逼人之势，甚至到了给格力反向招黑的地步。

而就在近日，朱磊再度火力全开，看似将炮口对准了空调行业的种种营销乱象，一句“如果产品质量不好，抽两个小时真空也白扯”，又再度将矛头指向了小米。

而小米大家电部总经理单联瑜随后的发文，虽然没有指名道姓，但明眼人都看得出来，这就是隔空回击。

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朱磊火力全开：“空调不行抽多久真空也白扯”

说起格力和小米在空调行业的梁子，其实早在2025年的夏天就彻底结下了。

这一年的7月，奥维云网数据显示，小米空调线上市场份额达到16.71%，短暂超越了格力的15.22%，跃居行业第二。

面对这一喜人数据，甚至连小米集团总裁卢伟冰第一时间转发并留言表示“能力的坚实提升,才能赢得高质量的增长。”

可就在这时，格力这边却坐不住了。更令人意外的是，这次坐不住的不是一向看不惯雷军，并多次以震惊全网的出格言论炮轰雷军的铁娘子董明珠。

谁能想到，这一次董明珠有了嘴替，那便是格力电器CMO朱磊。

朱磊随后在微博晒出奥维云网另一组数据，显示格力以16.41%的份额依然领先小米的13.5%，并直接点名卢伟冰。双方之后围绕“谁才是真正的线上第二”展开了多轮火药味十足的拉锯。

到底是奥维云网的数据有误，还是小米或格力有一方数据造假，这个事之后也不了了之。

当然对于消费者而言，大部分人并不关心这些，而是更在意谁家的空调价格美、性能好，售后更有保障。

只可惜啊，两家的争端却没完。后来卢伟冰转发了一张拆机对比图，展示小米中央空调与格力中央空调的主板结构，暗示格力做工粗糙。

朱磊则反击称，图中展示的格力机型是十年前已经退市的产品，而且内部结构被人动过手脚。双方你来我往，火药味越来越浓。

时间又来到今年4月，朱磊又炮轰海信空调“盗用”格力原创的“真铜实料”宣传语。

可以说，朱磊已经成为格力对外开炮的头号人物，而小米，是他点名最多、交锋最频繁的对手。

而就在近日，朱磊接受新浪科技采访时，一口气炮轰了空调行业的三大营销乱象。

第一炮是抽真空15分钟是行业基本操作，不该当卖点

针对最近一段时间，有品牌把“空调安装抽真空15分钟”包装成独家“黑科技”大肆宣传一事，朱磊直言：“抽真空满15分钟其实是国家通用标准，是空调行业的基本操作。”

看到这里，或许很多人有些懵。这里需要科普一下什么是“抽真空”。

一般空调在安装时，连接管内的空气和水分必须被彻底抽走，才能为冷媒流通创造干净环境。

如果抽不干净，残留的空气和水分会腐蚀压缩机、堵塞毛细管、氧化冷冻油，导致制冷效果下降、耗电增加，甚至压缩机提前报废。

而根据新版国标GB/T 17790-2025的规定，1-1.5匹挂机抽真空时间不得少于15分钟。

朱磊的意思很明确：空调外机管路出厂前已经抽干净并封闭了，安装时只需要把内机管道和连接管路抽到标准负压值，所以国标设定了15分钟的下限。

这番炮轰巧就巧在，小米近期确实在大力推广其“数字抽真空”服务。

说白了，这项服务通过给安装师傅配备智能数字真空计，将抽真空的时长和压力数据实时上传云端。

其核心宣传点包括：强制要求抽真空时间不低于15分钟、实现过程全透明、以及用数字化手段打破行业“黑盒”。

而小米之所以这么做，主要是因为在抽真空这项工作实际落地过程中，很多安装师傅为了节省时间、提高接单效率，大多会敷衍操作、缩减时长，全凭个人经验和良心干活，行业乱象早已司空见惯。

因为这种乱象的存在，5 月 19 日小米发布了一份内部通报，称总部在最新一轮服务稽核中，查处了两起空调安装“假抽真空”的典型案例，直接开出了顶格处罚。两名安装空调的师傅被直接拉黑。

如此来看，小米此举旨在解决安装质量全靠师傅经验和良心的问题，没想到却成了朱磊暗讽的对象。

而朱磊想说的重点在后面，他表示：“最终不管抽15分钟还是两个小时，产品耐用性和效果好不好，根本还是看产品质量。如果产品质量不好，抽两个小时也白扯。”

这句话的潜台词很明确：你小米在安装规范上做文章，掩盖不了产品本身的技术差距。格力深耕压缩机、换热器这些核心部件几十年，在这个赛道上的积累，不是新玩家几年之内能追上的。

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炮轰三大营销乱象，小米高管隔空回应！

除了“15分钟抽真空”，朱磊第二个瞄准的，是空调行业流传已久的“一晚只用一度电”宣传语。

他直言：“如果室外温度26度，室内也控制在26度，空调几乎只有风机在转，压缩机不工作，别说一度电，一度电都用不到。”

换句话说，这个数据只有在极端理想的条件下才能实现，普通用户根本达不到。这就是典型的营销噱头。

而令朱磊感到最为愤怒的，却是第三个问题：虚标APF能效值。

所谓APF是“全年能源消耗效率”的缩写，用来评估空调在制冷和制热季节的整体能效。

也就是说，APF值越高，空调越省电。但朱磊指出，有些企业利用检测规则漏洞，通过算法作弊把APF值标得虚高。

对此，他举例了一个怪现象：“同一个品牌，主品牌的APF值没有子品牌高；整个市场上，顶尖主流品牌的APF值没有杂牌机高。”

在他看来，这种虚标行为才是对消费者伤害最大的恶意骗局，危害远超“15分钟抽真空”的过度宣传。

最后，朱磊还撂下一句狠话：“格力将保持‘不减配、不套路、不涨价’的定力，绝不参与无序的价格战。价格战看起来伤害的是企业利润，但最终伤害的是消费者利益。”

令人感到意外的是，朱磊这边话音刚落，小米那边几乎秒回应。

当天，小米集团大家电部总经理单联瑜发文，列出了小米空调2026年做的三件重要事情：

第一，超高APF，省电省钱，“超一级能效，大概率是符合下一代能效标准的产品系列”；

第二，强劲风系列，纯热泵制热，相比传统PTC电辅热更节能、体验不干燥；

第三，数字抽真空，“用互联网+AI的方式解决消费者的困扰，把很难监管的服务过程透明化”。

单联瑜还给出了两个判断：

一是从27年开始，一定会有更多的品牌和产品系列采用纯热泵技术；

二是从26年下半年开始，一定会有更多的品牌加强抽真空的监管，部分品牌会采用数字抽真空技术。

单联瑜在最后同样也撂下了一句尖锐的话：“行业在发展，技术在进步，再跑快一点，让风声取代所有聒噪！”

明眼人都能看出来，虽然两边都没有指名道姓，但很明显，这次两家又干上了。

至于两边谁更有道理，只能说还是让子弹飞一会，尽量保持中立看问题。

而当我们回头再看格力与小米的这场空调大战，说到底，是两种不同商业逻辑的碰撞。

格力走的是技术派路线：深耕核心硬件几十年，用“真铜实料”和“十年包修”等品质保障支撑高价策略。

小米走的是“效率派”路线：用互联网思维改造传统行业，用数字化手段解决销售、售后甚至安装上的种种痛点。

朱磊说得对吗？有一定道理。空调的核心确实在于压缩机、换热器等硬件质量，抽真空只是安装环节的基础操作，补救不了产品本身的短板。

但单联瑜说得也没错。不管空调质量多好，安装不规范照样出问题。

现实就是，空调安装师傅偷减抽真空时间是家常便饭。旺季一天要装七八台，每台多抽几分钟，一天就得少装一台。很多消费者根本不知道安装是否真的达到了15分钟的最低要求。

更值得玩味的是，不管哪家品牌的空调，上门安装的基本都是当地同一批外包师傅。今天装格力、明天装美的、后天装小米，敲门进来的可能是同一个人，只是换了件马甲。

所以，两家企业各说各话，说的其实不是同一个问题。

格力谈的是产品硬件和行业规范，小米谈的是安装服务和现实痛点。

对于消费者来说，真正需要的却是两者兼得，好产品加上好安装、好服务。

所以，无论两家怎么打口水仗，最重要的是让消费者受益。