鸿蒙智行发布会现场新车尚界 Z7 疑似出现故障无法下台，具体怎么回事？

问题应该是这样：

我盲猜是手机蓝牙钥匙和车机不匹配，车辆识别不到。

我说的不匹配不是说账号的身份有问题，而是手机APP的软件层面出了问题。

因为我自己真碰过这样的事情，给你们现身说法一下，当时我也很尴尬。

有一次我送我老婆去机场出差，出发的时候是识别到她的手机蓝牙钥匙开的车（iPhone的蓝牙车钥匙就是比安卓的连接效率高，也稳定，这不是为了黑安卓，而是实测和理论都是这样的）。

当到了机场之后，我下车去后备箱拿完行李给她，她进了航站楼，我再上车的时候，车就死活识别不到我的手机钥匙了。

不管我用什么操作，它就识别不到我的手机钥匙：重启APP，手机控制车辆解锁、上锁，调空调温度、关车窗，它都可以操作。甚至蓝牙连接车机放歌它都可以。但就是无法识别到我的手机蓝牙钥匙（这里要说明的是，我已经有段时间没开这辆车极氪001了）。

后来我还通过车载的救援电话打给官方客服。客服也给了我操作半天，什么重启车机、手机重启、检查手机APP版本（是最新版的）等等，都无法解决。这也导致了我在萧山机场被拍：不按规定临时停车，影响其他车辆（其实当时机场车辆走走停停，唯独留我在风中凌乱。和发布会上那哥们一样）

最后是怎么解决这个问题的呢？

我把极氪APP卸载了，重新安装了一遍。它就识别到我的手机蓝牙钥匙。

所以，我觉得尚界z7发布会上的这个情况，99.9% 和我当时的情况一样。