酱油=碘伏、画质高清=测试专业…家电体验内容还有多少一眼看不穿的「魔术手段」？

非常荣幸受 @知乎家电 的邀请，今年在AWE现场，和 @森山 围绕这个话题展开了一场深度圆桌讨论，同步录制了视频，视频成品很快就会在线，大家记得蹲~

文字版先安排上。

探索家电参数上的秘密，有趣且有用

有些测评者的视角很独特，语言也通俗易懂，能够帮助消费者更了解产品，比如通过在衣服上涂抹污渍来演示洗衣机的洗涤效果好坏，这种演示确实能让人一眼看出“洗得干不干净”。

但实际上，《家用和类似用途电动洗衣机》国家标准上已经有一套完善的标准，消费者可以留意洗衣机能效标签上的洗净比，就能知道洗衣机的性能了。

不只是洗衣机，烘干机、空调、冰箱……各种家电在产品标签或参数介绍里，都藏着“明码标价”的答案，学会看懂它们，你就能更好地对家电产品进行“审判”。

而关于测评乱象的问题，近几年相关监管部门、行业、平台都在持续发力，对某些乱象开展系统性治理，推动并建立客观、真实、有据可依的评价体系，相信随着相关标准迭代更新、监管体系持续完善，乱象将得到有效遏制，科学理性的消费理念也会更加深入人心。

模拟使用场景下的评价，直观但有局限

既然参数这么重要，那像测评者那种“模拟真实场景”的测评，是不是就没用了？

并不是！在模拟的使用场景中评价产品好不好用，对消费者来说是比较容易看懂，不过，还是有一定局限性。有些产品是会受到环境的温度、湿度、光照、气流，乃至电源等参数影响，像洗衣机测试的话，还有水质、水温、程序、容量等等因素影响会导致结果出现偏离。

推动个人测评的规范化还有一段路要走，也需要更多愿意钻研、又有责任心的答主参与进来，通过一些国家标准和第三方检测机构的检验，齐心协力帮消费者把好质量关。

真正的产品体验应该是怎么样的？

真正客观严谨的产品体验评价，不应是单一维度的主观感受，而应是一套完整、可追溯、可验证的科学评价体系。

构建这样的体系，需要监管部门、第三方检测机构、平台、企业及内容创作者多方协同、共同发力；以国家标准、行业标准等为根本遵循，以客观性能检测为核心支撑，从专业测试到真实体验、从数据指标到用户感受，形成全链条、规范化的质量评价机制。

只有多方共治、严守标准、恪守真实，才能让产品评价回归客观理性，真正守护消费者权益，推动行业高质量发展。

看测评或选购时，记住这个原则在看这些测评或者准备挑选产品时，就记住一个原则：不要只听他说了什么，要看他能拿出什么。

譬如关于洗衣机和烘干机：不说洗净有多强，要看洗净比、能耗等级这些铭牌上的参数；不说烘干多厉害，要看是烘干原理、有没有多层绒毛过滤、能不能低温护衣； 不说除菌多安全，要看有没有具体温度、时间、检测报告和权威认证；不看剪辑好的演示视频，要看第三方实验室实测数据、前后对比、真实污渍测试。

所有效果，能写进参数、能拿出报告、能现场复现，才算真靠谱。