为什么家电行业里很多都会有线上线下区别的型号?
多年前在线下卖场看中一个品牌的洗烘一体,价格不便宜,要9千块,趁着导购不注意,记下了产品型号,想说回家到品牌的旗舰店搜一下看看能不能便宜点。
结果发现这是品牌的线下专供款,不在线上销售。

后来自己做了家电博主,发现这已经是家电行业心照不宣的渠道隔离玩法,目的是为了防止左右手互搏,保住线下渠道。
原因是线下门店的租金、装修、样机、导购工资、门店扣点,算起来都是一笔很大的成本。
然而在大部分消费者眼里,如果品牌连线下店都没有,对于品牌的信任感也会大打折扣,所以品牌又需要在线下门店给消费者刷脸。

如果线上线下的型号完全一样,大部分人可能都会跟我一样,线下体验,线上比价下单,结果就会导致门店经销商赚不到钱,后面给品牌做体验、搞售后的经销商都少了。
所以品牌干脆型号分开:线上做线上专供款,线下做门店专供,型号差一两个字母/数字,外观看着像,消费者没法直接比价。既保住了线下利润,又不耽误线上走量。
线上线下的玩法也不一样。
线上拼性价比,线下赚体验和溢价,线上款型号多,价格低,功能也足够使用,消费者购买的时候只要对比品牌,价格,配置就能做出决策并下单。
型号多、价格低、功能够用、性价比拉满。消费者对比参数、比价格,谁便宜、配置高就买谁。

品牌为了冲销量,会在线上款的非核心部位做减法,像是面板材质、内胆厚度、以及简化掉一些不常用功能,压缩机,电机等核心部件不会变动。
去线下购买的用户则更重体验,愿意为实物体验、专业导购、上门服务等售后兜底买单。

但线上款不代表质量差,只是定位不同,核心质量基本没差,原因是:
• 大品牌都是同一条生产线、同一套品控,不会单独开低配产线,成本划不来。
• 售后也一样:全国联保,线上线下售后体系统一。
我们作为消费者,对于线上和线下的差别其实不用反感,只要按照需求选就行——要比价,要性价比可以线上蹲大促,注重体验感就选线下,现在线下门店大促也有很大的力度,都能选到适合自己的机器~