Instagram私信明明有人发，却一直收不到通知？我以为手机坏了，最后发现是这几个原因

前几天朋友问我：

"怎么一直不回消息？"

我还觉得奇怪，因为手机根本没有收到任何提醒。

打开 Instagram 一看，私信已经躺在那里好几个小时了。

之后连续几天都出现同样的问题。

当时我还以为是手机通知坏了，后来一点点排查才发现，真正的原因并没有想象中复杂。

如果你也遇到 Instagram 私信没有通知，可以按照下面几个方向检查。

一、先确认是不是只有Instagram没有通知

我第一步做的就是测试其他应用。

结果发现：

微信通知正常；

邮件通知正常；

短信提醒也正常。

唯独 Instagram 没有任何提示。

如果其他应用都正常，说明问题更可能出在 Instagram 的通知设置，而不是手机本身。

二、检查应用通知是否被关闭

后来进入手机设置才发现，

之前为了省电，

无意中把 Instagram 的通知权限关闭了。

重新开启之后，

新的私信提醒马上恢复正常。

除了总开关之外，也建议看看：

锁屏通知；

横幅通知；

声音提醒；

有没有被单独关闭。

三、不要忽略Instagram内部通知设置

很多人只检查手机设置。

其实 Instagram App 内部也有自己的通知选项。

例如：

私信通知；

视频聊天通知；

消息请求通知。

如果其中某一项关闭，即使手机允许通知，也可能收不到提醒。

四、省电模式也可能影响通知

有一次外出时，我一直开启手机省电模式。

后来发现很多后台通知都有延迟。

关闭省电模式之后，Instagram 的消息提醒恢复得及时了不少。

如果长时间开启省电功能，也可以作为排查方向之一。

五、更新应用后重新测试

朋友之前遇到同样的问题。

他的 Instagram 已经很久没有更新。

升级到最新版之后，通知恢复正常。

虽然不是所有情况都与版本有关，但如果版本比较旧，建议先完成更新。

我后来是怎么解决的

最后我的处理步骤是：

1. 检查手机通知权限。

2. 查看 Instagram 内部通知设置。

3. 关闭省电模式重新测试。

4. 更新 Instagram 到最新版本。

5. 给朋友发送一条测试消息确认是否恢复。

另外，我还参考了一些用户分享的经验（之前在zfj.hair上看到过一篇关于 Instagram 消息通知异常的整理），结合自己的情况逐项排查，很快就恢复了正常提醒。

总结

Instagram 私信收不到通知，常见原因包括：

手机通知权限关闭；

App 内部通知设置被修改；

省电模式限制后台运行；

应用版本过旧；

后台通知同步延迟。

遇到这种情况，不建议第一时间卸载应用。

先从通知权限和应用设置开始检查，大多数情况下都能比较快解决。

我自己的经验是，很多通知问题其实不是消息没有收到，而只是提醒功能没有正常工作，因此按顺序排查通常都会有收获。