34年从18%跌到3%,三星家电败走中国:卖不动,修不起,连个告别仪式都没有

34年从18%跌到3%,三星家电败走中国:卖不动,修不起,连个告别仪式都没有

5月6号,五一假期后上班第一天。三星中国官网挂出一则简短的公告——停止在中国大陆销售所有家电产品!

一刀切,电视不卖了,冰箱不卖了,洗衣机、空调、吸尘器、空气净化器等全部停售,只保留手机和存储芯片业务,售后照常。

这家1993年就在天津建厂的老牌巨头,在中国市场整整熬了34年,最后以这样一纸公告,悄悄收了场,连个告别仪式都没有。

01 三星它曾经有多风光?

时间调回到2013年,那一年,三星电视在中国市场打遍天下无敌手。谁家客厅里挂一台三星大屏,招待客人都觉得有面子。冰箱、洗衣机也稳稳占据中高端市场,是品质和身份的代名词。

那时候,国产家电还在拼价格、跑渠道,三星靠着显示技术、工业设计和品牌光环,活得相当滋润。

可如今呢?最近完整年度数据显示,三星电视在中国市场的份额只剩3.62%,冰箱0.41%,洗衣机0.38%。三个品类加在一起,还不如海信一个零头。

13年时间,不短不长,从行业老大哥,变成了“查无此人”。

02 三星变差了?NO,是太卷了

那三星产品不行了么?倒也不尽然。它的高端电视、折叠屏技术依然是行业标杆,但在中国这个全球最卷的家电市场,“还不错”远远不够。

看看2025年中国电视市场的占有率:

  • 海信:22.5%
  • TCL:20.8%
  • 小米:19.2%
  • 创维:15.5%

四家加起来快78%了。剩下的份额,索尼、三星、LG、夏普们分那点渣,都不够塞牙缝。

更别提去年12月,TCL单月出货量首次历史性地超过了三星。中国品牌单月干翻全球老大——搁十年前,谁敢想?

国产品牌把价格打下来了,把配置卷上去了。同样的Mini LED、同样的高刷、同样的智能系统,三星硬是贵三到五成,消费者又不傻,凭什么捧场?

03 三星最大问题:买得起,修不起

当然,除了价格,三星家电还有一个被吐槽了无数次的痛点——售后。

经常有用户网上抱怨:家里的三星冰箱压缩机坏了,维修报价两千多,配件还要等一个月,修一下,够买半台新的国产品牌冰箱。而海尔、美的的售后呢?上门费仅几十块,配件淘宝一搜一大把,当天就能安排。

买的时候比别人家贵,修的时候更贵。一传十,十传百,口碑就这么一点一点磨没了。

家电毕竟不是手机,用两年就换。一台冰箱、一台洗衣机,很多人要用上五六年甚至更久。维修便利、配件便宜、服务网点多,这些在老百姓心里跟性能一样重要。偏偏这几个,三星一个都不占。

04 三星走了,但不会是最后一个

其实,洋品牌家电在中国退潮,已经不是一天两天了。

夏普被富士康收了,东芝家电归了美的,松下、索尼缩到商场的角落里,LG电视份额也跌到5%以下。

过去,洋品牌代表着“技术领先”、“品质可靠”、“有面子”。现在,国产家电在技术、设计、供应链、服务上全面追平甚至反超,再加上价格优势和本土化运营,消费者没有理由再为那个Logo多花几千块钱。

05 再啰嗦几句

从1993年,三星在天津建立第一家家电工厂,正式进入中国市场。到2026年5月6日,三星官网发布公告,停止家电销售。

整整34年,从巅峰时期的18%市占率,跌到如今的3%出头。

有人问笔者怎么看,笔者觉得在房地产行业深度调整、消费市场更趋理性的宏观背景下,再加上国货品牌的崛起,三星家电退出中国市场是必然的,而且接下来会有越来越多的国外品牌退出,只是不知道,下一个会是谁。

风潇潇兮易水寒,这可能不是某一家企业的失败,而是一个时代的结束。

本文章是自媒体人李波的原创作品,转载请注明出处。

编辑于 2026-05-09 · 著作权归作者所有