航班延误后,办理乘机手续的时间节点会不会向后顺延?
8 个回答
看见这个问题。我觉得知乎一定是用了大数据采集了多次误机的记录才邀请我的。
废话不多说回到主题。最后解释原因。
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经过我多次的误机的经验。一定要记住。
国内目前大部分机场的截止办理值机手续的时间是起飞时间前40-45分钟。已经改了,不是以前的半小时了(划重点)。
而国际航班要在起飞前60分钟办理。
根据你的例子12:00的航班起飞,11:26到机场就不能办理了。这个是自动化系统,手动一般不能操作更改。
如果出现延误的情况分为三种情况:
一、如果你是从家里出发在去机场的路上通过各类App(比如飞常准、航旅纵横等)发现航班因为各种原因延误了。这时候一定要注意。这些软件的数据是来源于机场航空管制数据以及机场大屏。并不能代表航空公司宣布你的航班延误了。所以这种情况下,即使因为大雾延误了6个小时。在不经过人为操作的情况下你也是拿不到登机牌的。
当然,也有例外!那就是如果你所达成的航司很人性化,当出现延误的因素时(天气,流控等)。航空公司就会预估一个延误的时间并且制定一个新的起飞时间。这个时候航司签派会通知机场管制单位调整改航班的起飞时间,那么改航班就会在机场有了一个新的起飞时间。比如因为天气预报下午6点会好转。那么航司就把起飞时间调到了下午6点。这个时候相当于已经把这和航班改了一个班次了。那么你可以5:25之前去办理值机。
这种情况下。你会收到短信、邮件甚至电话通知。告诉你新的起飞时间。那么你就可以按照新的起飞时间前45分钟去办理值机。(为什么这种做法不常用呢?原因很简单。航司要为此多消耗成本)。
二、你是中转航班因为前序延误了。所以落地以后时间不够。如果后序还没有起飞。而你又在隔离区内,并且已经拿到后续的登机牌的话。在起飞前10分钟甚至有些机长比较nice的话都可以让你登机。(这种情况一般来说搭乘的都是同一个航司的飞机。你才会同时拿到两段甚至多段航程的登机牌)。
如果不凑巧后序已经起飞了的话。那么如果搭乘的同一个航司包括子公司。或者同一个联盟成员(天合联盟、寰宇一家国内的航司一般都有协议)一般来说开个延误证明都能帮你免费改签。如果当天已经没有航班甚至还可以给你安排食宿。
三、如果还是上述情况、搭乘的不是同一家航司。甚至不在同一个联盟里的。那么就比较惨了,改签一定是要付费的。有些低舱位的(A、B、I、Y;不是经济头等那种舱位)甚至需要重新购票。当然如果买了保险或者前序航班是大公司的话。可以去试试索要赔偿。(概率比较小)
所以说了那么多。如果在没有收到航司的通知之前。一定!一定!一定!要在起飞前1小时必须坐在机场里。
Tips:现在国内外大部分航司都开通网上值机业务。可以把登机牌打印出来,或者放在手机上。怕误机就在网上先值机了。推荐航旅纵横。
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以下来说下原因:
Q:为什么要提前45分停止办理?
A:在一切按计划的情况下,你的行李通过机场传送带、运输到飞机旁边的时间大概是15分钟再加上搬运。所以在保证准点的情况下。行李必须要在起飞前30分钟离开航站楼。当然有没有可能没有托运行李可以晚到呢。那么就是上面提示所说的。提前办理登机牌。有了登机牌就可以直接过安检。当然如果有行李托运是不行的。
Q:为什么手机App提示延误而航司没有通知?
A:一般来说80%都是这种情况。大多因为天气、流控原因延误。因为这都是外在因素,航司不想为此买单。而且这类的延误一般来说。起飞时间都会在空管手里拿着,不是航司能决定的如果排队到了,就要赶快上客关门出发。不然就会被后面的机组插队。这也是为什么大部分这类延误乘客都会不满的原因。因为乘客只能坐在航站楼里甚至飞机上不能自由活动。当然作为机组也是能尽力去申请放行时间。机组也想早点走的,一般来说上了客关门就不能开门让乘客出去活动。这样放行时间会被取消要重新排队。所以各位遇到这种情况大家还是耐心的等一等吧,大家都想快点走。就不要为难机组和地勤了。
Q:什么情况下航司会主动更改起飞时间呢?
A:一般来说都是因为航机问题,故障,或者前序航班被延误,流控等等。这样一般是由于航司自身问题导致的延误大部分大公司会主动更改起飞时间。但是要看延误的时间长短了。一小时内基本都不会改的,因为会涉及到各种成本问题,比如后续航班啊。停留的费用,旅客安置等等。都是不小的开支,所以要节省成本。当然财大气粗的无所谓。
讲一个自身的经历:在芝加哥机场;定了17:00点的航班去英国。当天机场高速大堵车,好像是连环车祸。所以到机场是16:40了,坐的AA的航班,他们不让上飞机了。最后央求他们最终告诉我如果不带行李可以走。最后拿了登机牌,去到登机口已经关闭了,但是机组收到通知很nice又帮我重新开门。不清楚美国管制的规定是否要重新排队起飞。但是当天基本没有延误,我上了飞机就推开走了。
小插曲:那天坐的757飞到一半机长广播说水箱漏水了。现在飞机上一点水也没有,厕所冲不了,咖啡机也没有水(突然一阵恶心,难道咖啡机和厕所公用一个水箱?)。最后被降JFK跑道旁边全是警车救护车。机长说这是正常流程不用慌,最后修了3小时也没有修好,机长让大家上完厕所,每人发了两瓶水就又出发了。
还有一次:国内睡过了,到机场已经是有30分钟就起飞了。没有托运,因为高峰期买的还是头等舱。但是地勤说什么都不给打登机牌只能改了第二天的航班。
最后学到一招,如果没有托运提前48小时办好值机。那么起飞前10分钟过了安检基本都能赶上。
如果还有疑问欢迎私我!
前天的飞机,21点延误到23点,打了航空公司电话,告知可以按照23点起飞时间值机……
所以别瞎想,直接打电话问吧
之前我也搜到这个问题,看了其他回答,差点7点半就去机场了……
不过我延误的原因是前序航班延误2小时……
估摸着是流量管控天气类的就不好说了吧。

