怎样恰当地表达对残障人群的支持?

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【补充答案】看了楼上两位的回答,我有些心得简单的和大家分享一下。
题目是【怎样恰当的表达对残障人群的支持?


我国按不同残疾分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾这几类别。我从事的是成年心智障碍者的自主生活服务,分享的经验基于所处的行业,如有兴趣的伙伴,欢迎叨扰。

入行之初时候,首先要读《智能障碍的定义》、《生活品质》、《社区康复指南》、《爱让生命茁壮》等入门书籍。同时要熟悉和了解《残疾人权利公约》的条款,掌握每一条的内涵。

回到文章所问的问题,那到底如何表示对残障群体的支持,支持的形态、表达方式、支持的基础是什么?

首先我们要了解什么是支持?

支持可以是科技,例如沟通板、电脑、手机、电动轮椅等。支持也可以是人,例如心智障碍者在乘坐公交的时候,公交司机可以提醒个体到特定位置下车,或是在日常生活中为其提供适合自己需要的支持。支持可以与个人的或环境有关,支持的提供前提是必须以个人的意愿和需求为出发点,并且支持提供能够持续改善人类功能和所期望的个人成果。

其次支持的模式为?

图片为支持模式,手残从书本中截取下来的

支持的目的是?

提升个人发展和增强功能的资源,当环境和个人增强的不协调减少时时,人类功能会增强,并且个人的成果也会改善,因为这样的功能是多面向的,所以支持是改善人类功能的一个方法,提供思考的结构,让我们对支持的提供的功能有更清楚的了解。因此支持是用来提升个人发展、教育、兴趣、福祉和加强个人功能的资源和策略。


支持的环境背景?

环境背景化或是在环境中给予支持,对支持使用的了解。环境背景主要有三个主题(1)对行为发生时的周围环境(milieu)、情境(circumstance)、环境(environment)或观点(perspective)是重要的;(2)现实的情形是持续且不断改善的,并且涉及了环境和其成员相互之间影响而改变;(3)个人是本身发展的主动决定者,既需要什么样的支持,需要什么时候的支持,需要谁提供支持都是由个人来决定,而非支持提供者来决定。

支持的国际背景?

《残疾人权利公约》中的第三条一般化原则下的八条准则,提醒我们要如何为残障群体提供适且的支持

㈠ 尊重固有尊严和个人自主,包括自由作出自己的选择,以及个人的自立;

㈡ 不歧视;

㈢ 充分和切实地参与和融入社会;

㈣ 尊重差异,接受残疾人是人的多样性的一部分和人类的一份子;

㈤ 机会均等;

㈥ 无障碍;

㈦ 男女平等;

㈧ 尊重残疾儿童逐渐发展的能力并尊重残疾儿童保持其身份特性的权利。

我会简单举个例子 ,方便大家对这八条准则的理解

笔者更喜欢障碍者这个带有温暖的称呼,尊重的基础就是看到对方和自己是一样的人,是独立的个体,我们只是在生活、工作和学习中需要特殊的支持而已,那回到文章的主题“怎样恰当的表达对残障人群的支持”我本身也是一位肢体障碍者,在我的周围也出现很多友善,可爱的人们,记得有次坐火车回校,因为本人娇小有点瘦,背着一个大书包,手里提着一个行李箱,里面装的都是我平时爱吃的零嘴,在上车的时候,行动有些不便,突然在我后面有个人拿走我手里的行李箱,他说“妹子,你在哪个位置上,我帮你把箱子放在行李架上”,我想说“没关系,不沉的,里面全是吃的,我自己来就好了”,在对方热情的帮助下,我拒绝的话语就没办法说出口,当时我是可以自己完成的,在得到突然的帮助时,让我有些无措和慌乱。

可能在这里和大家分享这个故事的时候,有人会说“这么矫情,人家帮你还出错”。我想表达的意思是,我自己力所能及的小事自己来做就可以了,麻烦别人我会不舒服。我比较欣赏别人能够以一般化的眼光来看我,因为我是否需要帮助,我需要什么样的帮助,我自己更了解。

在我的生活中我遇到很多有趣、可爱的人,上个月我在逛超市,我想买一瓶果酒,货架太高,我试了几次都够不到,只能够到瓶底,我担心会把酒瓶弄在地上,摔碎了,因此在周边查看有没有可以使用的移动梯子,超市里有专门提供拿取高处货物的梯子,我旁边过来一位工作人员,他问我“需要帮忙吗?”我说“你能帮我取下桃子味的果酒吗?”这次的帮助让我觉得我的感受得到了尊重。
对方的询问让我觉得很舒服,同时他也照顾到我的处境,尊重我自己的选择。像对待一般人一样对待我。
其实帮助残障人群的时候,首先考虑的不是个体本身的障碍,而是考虑到个体的感受,尊重对方当下的处境。

我之所以提出这条准则的目的是要告诉大家,残障者(障碍者)和一般人一样,有隐私,有自己的主张,有自己的选择,有自己的生活,有自己处事的方法,和大众一样,在需要帮助的时候,也会主动地讲出自己的需求,表达自己的难处,分享自己的故事。障碍者在生活中、在学习中、在工作中的确需要个别化的支持与帮助,这些支持与帮助在恰当的时候出现,才是最合理的。

上个星期支持我们机构的心青年(心智障碍青年)去一家KTV 唱歌,他们从周一就开始做好计划,定在周四的下午邀请我支持他们去唱歌,所到的KTV的唱歌包房在二楼,需要乘坐滚梯上去,因为他们没有直梯,我们一行人中,有一位心青年由于本身的本体觉、感知觉比较敏感,对于乘坐滚梯有很强烈的抵触,和对方工作人员说明情况后,对方很理解,表示愿意把滚梯先暂停,让我们的心青年步行上二楼后在开启滚梯。对方的工作人员为我们提供了合理的便利,这在另一层面中也是在为我们提供恰当的支持。让我们的心智障碍者能够充分和切实的参与和融入社会。

在《残疾人权利公约》中“合理便利”是指根据具体需要,在不造成过度或不当负担的情况下,进行必要和适当的修改和调整,以确保残疾人在与其他人平等的基础上享有或行使一切人权和基本自由。

怎样恰当的表示对残障人群的支持,我从支持的概念、支持的形态、支持的背景三个面向来向以及切身的体会来向大家分享,在实际的生活中我们要如何恰当的表达对残障群体的支持。其实障碍者没有想象中的那么脆弱,也不是新闻事件中的典范,因为我们和一般青年一样,努力学习并有所成就,是为了实现自己的梦想,好好工作是为了自己能够好好的生活,好好的经营自己的感情,是为了心中的那份柔软。

所以如果你在街上遇到残障人士,擦肩而过就行。如果你遇到出行受阻的残障人士,请先询问对方是否需要帮忙后在行动。

有爱、友善的人很多,相信不论是谁都有机会选择是否要得到支持,有机会决定自己想要什么样的支持。

[1]文中的概念引用自《智能障碍的定义》

[2]八条准则《残疾人权利公约》