如何评价小米米家对讲机?

1、小米为什么会做这种品类? 2、跟传统对讲机相比有什么区别、亮点?
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此坑是我挖,此问我来答。

抱歉各位,产品开卖事务繁杂,才顾上出场。
先对各位朋友的建议、问题做一下解答。
也在这里,讲讲产品背后或酸涩或酣畅、但都真实的事儿。
内容持续更新,预计会较长,可根据目录直接跳到你感兴趣的部分:

一. 答疑
1. 关于深蓝色版本、背夹何时上市?
2. 背夹为何没有随机附赠?
3. 一些业余无线电爱好者需要的专业功能的体验有在优化么?
4. 关于设备的合规、合法性
5. 关于实际的发射功率等参数
预告……

一. 答疑


1. 关于深蓝色版本、背夹何时上市?
我们都全力在跑,时间暂时不能精确保证,顺利的话一两个月内问题不大。
为何没有同期上线?
  • 深蓝色版本是由于表面采用喷涂处理,工艺较为复杂。不过不用担心,虽然成本更高,但不加价,买到就是赚到;
  • 为了尽量保证主体外观的完美性,背夹不借助扣位、槽,应力包裹固定,设计方式上反复尝试的时间久了些,未能同步上市确实是一大遗憾。


2. 背夹为何没有随机附赠?
老话,羊毛出在羊身上,没有真正的附赠。

据我们了解,你别说,还是有相当数量的用户不怎么需要背夹的,比如...


鉴于小米米家对讲机的设计,背夹将以配件形式出现。再考虑这对包材和物流等问题的影响,这个背夹的成本不但不可能忽略不计、还会额外增加不少。

So,在大多对讲机自带背夹的情况下,我们在产品上冒险做这样一个定义,也是为了实事求是的、避免给部分用户硬塞一些他不那么需要的东西,降低这部分用户的购买成本。需要再买,不需要也别浪费,其实很真实、简单的道理。

况且,就我作为一个态度中立的人,在小米生态链体系下工作这一年多,发现“传说中”的低利润、性价比真的是真的……真的XX是真的!!......(具体我就不爆料了)


在这种体系下,我们做出这样也许在有些人看来有点“奇葩”的决定,实际也不难理解,当然,我们希望用户们最终也能理解


3. 一些业余无线电爱好者需要的专业功能的体验有在优化么?
坦言,我们未预料到一上线会受到这么多专家级 HAM 的关注、试玩。
一些专业 HAM 的常用功能做的确实还不够强大,有惭愧,但不担忧。因为有了广大 HAM 群体的热心支持,App 更新及蓝牙固件升级的光环加持,其实只是时间的问题。
个别关键的问题,目前在周末无休地全速改进...

3月3日开售第一天,关于步进值的反馈,从中午收到第一批用户的反馈,当天大约 6 小时后即推送了升级方案;
众多 HAM 用户关心的差频模式中继频率信息存储问题,不出意外也会在下周推送更新!

持续的打磨,才刚刚开始。

最后再次感谢广大 HAM 群体,大家的反馈和支持,让我们对未来充满了信心,与用户并肩的感觉,真的很好。

后续我们会逐渐组建核心用户群,如您有兴趣和我们一同持续提升软件功能体验、打造一款又一款更好的产品。
请关注我们官方微博以及 App 后续发布的消息:weibo.com/u/6040538800
或直接联系我们。


4. 关于设备的合规、合法性


首先,毫无疑问,我们肯定是通过了核准的。
核准号相关信息此处可见: CMIIT ID 2016FP7979

同时,机身侧面有镭雕的相关信息:


去相关管理机构验机登记没有问题。

另外,关于一些朋友提到的小米米家对讲机的技术细节是否合规的问题,作为非专业技术人员这里我就不展开逐个讨论了。因为:
(1) 首先,小米米家对讲机是一款少有的将公众频段、业余频段两种模式做在一起的设备,同时有 BLE 蓝牙芯片、手机配套 App,支持手机写频… 创新点多,技术细节处理上难免有争议,不过大家提到的问题我们都会认真考虑的。
(2) 其次,更本质、更关键的问题,其实是很多 HAM (业余无线电爱好者)提到的:“小米生态链推出一款这样包含业余无线电模式的对讲机(虽然在出厂是会被软件锁住),是否会因为其品牌受众人群较广的原因,导致引入很多无证用户,非法占用业余无线电频段,影响到业余无线电爱好者的权益?”

关于这个问题:
(1) 我们非常尊重 HAM 群体的权益,也当然不希望因产品品牌的特殊性带来大面积的不良影响,所以对会对产品销售情况、总体使用状况做密切关注
(2) 我们清楚自身担的责任和一个小品牌不一样,已经做了一定的努力,例如在出厂时将设备的业余频段用软件锁住,必须通过 App 解锁。说明书、App 里都有清晰的法规说明。甚至在基本参数设定上,之所以没有追求参数好看做到 4W、5W,相关问题也是我们考虑的因素之一。
(3) 就一些朋友建议的“验证解锁”,确实,作为有配套 App 的设备,我们有先天优势。但是,我们还没有查询全国的呼号数据库的权限,且流程上“验明本人”,“避免冒充”都是不容易解决的问题,不但要人工审核,还需要设定特定的流程。做过网站 ICP 备案的同学可以联想一下… 需要投入很大的人力保证才能保证事情有效,有好的效率体验。审核操作证,同理。

所以还请大家理解,这个说起来简单有效的办法,操作起来并不容易,成本也不会低,我们一定会仔细考虑这种方式。但也确实因为以上种种原因,在产品上市时未能实现。

(4) 从总体态度上,我们是希望这款产品能成为更多新的业余无线电玩家的入门机。通过易用的功能、友好的文档,降低学习门槛;并推送学习资料、考试信息,引导大家良性使用。

这也是我们团队性格的映射。作为一个技术宅为主的团队,工作忙碌,生活枯燥,虽然全职团队中暂时也还没有资深老炮 HAM,但业余无线电这样有嚼头、有酷味的事儿,已经成了大家业余兴趣中的精神寄托。也因此,虽然第一步没有做到足够强大,但在开发阶段我们其实还是“不厌其烦”地加入了很多“奇奇怪怪”的功能,希望能种一些种子、引导更多同类走进无线电的世界。毕竟,一些有深度的爱好,将是生活的一剂良药。

下图为最早和乔布斯一起创建苹果公司的沃兹大叔 11 岁时玩电台的老照片:
图片来源:woz.org/photos/2/7

5. 关于实际的发射功率等参数


网上流传了一些图片,意指小米米家对讲机发射功率不足 2W,关于这种问题,这里只强调两点:
  • 有相关常识的人都知道,功率和电池电量密切相关,不说明电量情况的测试毫无意义;
  • 又不是城乡结合部的小作坊,小米米家品牌的产品,怎么可能在参数这种基本问题上犯错?



有点写不动了的分割线==========================================

掏心掏肺的话太多,没想到答个疑就这么长了...

预告一点接下来的部分:
  • 我们为什么做一款对讲机,做的这么漂亮?
  • 产品设计背后的 3 个(也许更多)难忘故事;
  • 未能躲过的,硬件创业血泪史...
  • ……


关于这款产品的过去和将来,关于智能硬件和业余无线电、HAM 世界的一点思考、更多奇闻轶事…
也将在这个专门的知乎专栏 《智能火腿 - 知乎专栏》持续更新,不要错过,赶紧关注 : )