普通人如何通过训练大幅提高自己的决策能力?

每天都要做出无数决策,正确的决策让生活更高效,错误的决策可能贻害无穷,那究竟怎样才能提高正确决策的能力?
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特别认可的一句话:人生最浪费时间的三件事judge, hesitate and regret。总结起来全是和选择或决策相关的,分别对应决策前、决策中和决策后。由此可见决策能力对人生影响之巨大,难怪题主会有这样的问题以及面对如此众多的优秀答案。

要想提高决策能力,就我的经验而言就两条:在非重要决策上节省精力+不纠结。

巴菲特曾说,犯错少就是成功,特别是回避那些影响重大的弱智决策失误。但是许多人却每天处在不断决策各种琐事上面,比如:午饭去哪里吃、如何点菜、如何定航班、是否参加某个会议、在同时发生的两个社交活动中如何抉择等等。如果一个人每天可用于决策的脑力是有限的,那么在无关紧要的决策上花费的脑力太多,就会影响在重要决策上的脑力投入,从而降低决策质量。曾经看见一个大佬级人物,为了一个并不重要的内部会议,和行政总管详细讨论酒店的安排计划,争取达到质量和价格的最优结合(不得不叹服该大佬的精力之旺盛以及潜力之巨大)。

在非重要决策上节省精力,自己总结的套路有三。找到如下三类事件,按照如下各自的解法,能简化大部分问题。
  • 找到出无需费神的决策,如日后遇见则用最简单甚至是随机的办法处理,比如:吃饭地点、打发时间需要看的电影等等。
  • 找到合适的人在合适的时间帮助自己在合适的问题上做决策。回到上面关于大佬的例子,集中做一次性决策找到一个靠谱的行政总管并舍得花钱聘用之,一劳永逸,而避免浪费浪费自己的精力在自己并不擅长的问题上反复决策。
  • 找到合适的事件建立决策机制。在读MBA的时候,各类精彩的活动及讲座应接不暇,而且往往冲突。面对这类互相冲突的活动,常困惑于如何选择,各有利弊各有得失,在权衡多个维度的过程中纠结万分。后来有高人指点,建议一套决策机制然后严格执行,核心是保证决策机制简单而可执行,比如:绅士的机制,参加首先答应的活动,而不能毁约去后来的,哪怕后来的活动更有价值;功利的机制,参加对找工作更有价值的活动,而不管毁约之前的活动会得罪什么样的组织者等等。

圈定事件看似简单,然而却极需要生活的智慧。难怪Reinhold Niebuhr给出如下名言,“上帝赐与我宁静去接受不能改变的事实,赐与我勇气去改变我能够改变的事实,赐与智慧去分辨其中的差别。”

接下来是不纠结。这点也是说起来容易做起来难,纠结难在选择多,而不是没选择。正所谓Option的反经济学特性(Option的持有本来是带来价值的,而在这里却给持有人带来更多的负面价值)。因此要想不纠结,就是面对没有本质差别的几个选择中做出决定后,迅速制造不能悔改的束缚(法律上或者面子上),让整个人生从纠结中彻底解脱而变得简洁简单,不用在几个方案中反复思考以及选择之后仍然吃着碗里看着锅里得不断后悔。

举例如下。拿到两个等量学校的Offer,比如Stanford vs. Harvard。基本常识是这两个学校都差不多,至于什么文化性格匹配我觉得都是二级层面的问题或者做了决定再找理由,根本不用多理。毫不犹豫选择Stanford(选Harvard的人,我也不会粉转黑)或者扔硬币随机选,然后赶紧签约以及通知自己的亲朋好友让自己不能悔改(这样在法律上和社交关系上就产生了不能悔改的束缚),接着订张机票该去哪里玩就去哪里玩儿,怀着对未来的憧憬,接下来的旅游肯定畅快无比。即使Harvard利诱把奖学金翻好几倍或者找Nobel Laureate来做说客,虽然我可能会动心,但是已经和Stanford签了,所以不能改而不能纠结,骂一句Welcome To Finland,继续接着玩。但是,我真心见过这样的人,在两个Offer之间纠结数月,最后扭扭捏捏去了一个A学校或者公司之后,还对B念念不忘纠结好几年的人。

再举一个例子。即使刚和老婆(这里换成老板也行)吵完架,跪主板到膝盖红肿,只要觉得还能过下去(除非连续一周坚定地认为,分了好)。出门遇到美女或者初恋(这里可以换成猎头或对手),也是一样表明身份然后秀恩爱或者秀待遇,膝盖那只是换姿势造成的。不要留下任何一个活口或者给自己产生option的机会。否则生活将会异常复杂……

做到了“在非重要决策上节省精力+不纠结”,自然会省出来大量的带宽和精力,对于重要决策做出致命一击。

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我推荐一个方法,很简单但很好用,就是不断地复盘。


 「复盘」这个词最早来源于棋类术语,也称「复局」,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天「打谱」,按照棋谱排演,有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。 复盘被认为是围棋选手增长棋力的最重要方法,尤其是自己和高水平者对弈时,可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方,从而将别人的经验化为己用。围棋棋手的训练方法很简单:不断下棋,简单复盘,日复一日,年复一年。方法最单调但也最有效。
通俗来说,复盘就是把当时「走」的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么「走」,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。从棋阵来看,复盘是攻守结合的切磋,从心理战来看,能更好地对比双方的心理思维,最终总结出所谓的「套路」。当「套路」熟捻于心,就自然能达到高手的境界了。

——柳传志《我的复盘方法论》



具体而言,可以分为这样几个步骤:

  • 第一步,回顾目标并和结果对比:回顾一件重大的决策中,你做了哪些事?和开始的目标之间有什么不一样?
  • 第二步,评估所做的事情:评估每件事的价值,到底哪一步是关键步骤?
  • 第三步,发掘规律,寻找共性:有哪些原则或者经验可以从中学到?有哪些其他的案例或者书籍对这样的决策有帮助?
  • 第四步,总结反思:有哪些可以提升的地方?如果再面临这类问题,如何决策?


复盘最直接的,就是磨练我们的思维能力,并且最大限度地防止我们在同一个地方犯错误——这绝对是决策能力最大的体现。


如果你做一件事情失败了,一定不能只得到“我失败了”或者“我不适合这项任务”的结论,而是要知道,到底是哪一项具体的原因构成了失败:心理因素?信息不足?还是没有实战经验?如果每一个因素都有,也不能鱼龙混杂地分析,更要精确到具体的事项,了解究竟是哪一步出现了问题——就像围棋落子一样,确定地知道,是哪一步棋走得不够好,并且这样还不够,还要知道,要怎么走才好,这样反复去思考,清楚地了解到所有可能被遗漏的细节。


除了提升决策能力之外,让我们更有效地分配我们的决策能力。



很多人可能没有意识到的是,我们往往在做一些重大决定(如买房,结婚,择业)的时候,并没有给予和这件事重要性匹配的关注。


就拿结婚来说,我曾经做过婚礼司仪,和新郎新娘聊天时发现,有一些人在准备婚礼各项事宜(重要事项)花费了两个月,但是相亲到确定对方是另一半(极端重要事项),只见了五次面;


很多人在升学选择学校(极端重要事项)的时候,决定因素仅仅是一份不知道哪里来的学校排名,但决定晚饭去哪一家餐厅(中低等重要事项)的时候,却翻遍了某app里所有评论;


我们对待不同事情所花费的决策精力大致就像上面这张图所示。

对于中等重要的事情,往往我们会大幅提高我们的精力去处理,比如一个策划案,比如一顿重要的晚宴。

其原因是在做这些决策时,我们明显可以看到即时收益,强大的即时反馈让我们知道,花更多的精力来做这个决策是有价值的。



我们很擅长做这样的决定:如果明天就要考试,那么现在熬夜通宵是值得的;

也很擅长做这样的决定:今天这封邮件不发给老板可能会被骂,虽然现在去发邮件让我很不爽,但是相比于被骂,现在发邮件还是值得的。



但是遗憾的是,很多重要的决定并非是即时的。


我们看不到,这一刻深思熟虑地交一个挚友可以带给我们什么样的帮助;

我们也不知道,多思考一下“这份职业适不适合我”是不是就可以提升薪水;

我们更无法量化,如果多反思10分钟“最近一个月的工作有什么不足和可以改进之处”可以带来什么收益。


我们绝大部分人都天生不擅长这种长逻辑链的思考,只有简单的因果(我做了A决定→得到了B收益)才会激发我们的决策欲望。


所以,有时候不是决策能力有问题,而是根本没有用上足够多的时间和精力去做决定。


而造成这样的原因是:我们无法把一件复杂的决策拆分下来,清楚了解到我们每一步行为的价值。


复盘在这个时候也就相当重要。在做完一件事,尤其是一眼望不透的事的时候,重新回顾,重新肢解每一步的行为,确定他们的价值,并总结经验。通过许多次这样的复盘之后,能逐渐建立起一些关系链条很复杂的事情之间的联系,从而优化自己的决策能力这项资源的配置。


决策能力提升+决策能力的利用效率提升,这绝对是很实在的方法。