我该怎么投诉锤子?

前不久有人加我qq好友,告诉我她的锤子手机的欢喜云账号是我的,让我提供密码,从而解绑她的手机与我的账号的绑定关系。第一反应是这个骗子太low了,心想我的个人密码怎么可能告诉你。一番周折后,意识到那个人确实遇到困难了。整理思路想了想,15年4月份我买了一款锤子T1,玩了一天后发现该手机在地铁中和电梯中均无信号。于是跟锤子客服沟通后,把手机退回换了一款新的手机。后来锤子科技在没有恢复出厂设置的情况下,将那款次…
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请私信我说清楚具体情况,我帮你来解决,谢谢。

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更新一下信息:不存在「将那款次品手机卖给了另外那个人」的情况。那款手机是维修后客服给另一个用户提供的备用机,修好手机要回收的,但那个用户觉得备用机挺好,于是选择了使用备用机。目前问题已经解决。

谢谢各位。我们会优化流程,给大家提供更好的服务。
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再更新下,这个问题我们已经通过技术手段实现解绑,另外一个用户的问题已经解决。这位用户则把我回复一个胡搅蛮缠的锤黑的留言截图放到问题里,我不清楚是为什么。

这个问题我不会再关注了,有事请走官方渠道。