由 PC 端转向移动端消费,用户消费行为会发生哪些变化?

欢迎产品经理,购物达人和行为经济学学者一起来讨论。
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从用户行为来看:PC 端更适合做搜索的动作, 搜索时购买目的明确,容易产生比价的行为。而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览,容易产生冲动消费。

从获客方式来看:传统PC电商获客主要依赖搜索引擎。由于关键字广告的发达和网页点击的便捷性,PC 端的流量投递容易直接转化成订单。而在移动端战场,流量获取相对更偏品牌和媒体运作,而且流量获取后仅仅带来用户下载,而不是购买。营收的转化以及增长有赖于 App内 的精细运营、内容展示,从品控和物流上不断优化用户的购买体验。


兰亭集势的由盛而衰,很大程度上反映了这一变化。


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