用人单位拒绝聘用使用 QQ 邮箱发应聘邮件的求职者,这一行为是否合理?

thomasluo骆轶航的微博 晚上打开微博就见此人对使用QQ邮箱求职者的评价,但是有的人认为,QQ邮箱的用户体验真的是做的极佳,国内甚至国外有哪家在收发邮件和一些细节上能比过QQ邮箱的? 仅仅因为概率统计上,QQ邮箱用户邮件撰写格式不规范的比例较高,就拒绝应聘使用QQ邮箱的应聘者,这样的企业行为是否合适? 相关问题:论文中,联系方式使用QQ邮箱有哪些问题?
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我来回答这个问题。

首先,我尊重任何人使用任何邮箱和任何互联网产品的权利——这其中当然包括QQMail和163.com的电子邮箱。而事实上,我也没法干涉任何人使用这两款产品(我是拔网线还是屏蔽人家的应用啊?)

第二,我没有在任何一句话中说QQ邮箱和163.com是糟糕的产品。我并不经常使用QQ邮箱,但我曾经收到过别人用QQ邮箱传给我的大容量文件。我认为,当一个用户需要频繁地传输动辄数百M甚至1G以上的文件的情况下(这通常不是文档、PPT或图片,而是某些类似小电影似的东西),他/她理所当然地会认为这是一款体验极佳的产品。对163邮箱,我不做评论。但至少,我从没批评过这两款产品作为个人邮箱服务的好与坏,优与劣。

那么,我说的,或者说我“喷”的,究竟是什么——我喷的是用QQ邮箱或163邮箱发送求职简历的做法。具体的原因,我在此再一一重复和罗列一下。

1)用QQ邮箱发送求职简历,如果用户连起码的在设置中显示自己的姓名都没做更改的话,我们很难意识到这是一封真正的求职邮件。我们看到的就是一连串数字@qq.com,没有人名。即便后面注上“求职应聘”的字样,第一时间我们也不会认为这是一封严肃的求职邮件,通常我们会选择忽略。而遗憾的是,在我们通常收到的用QQ邮箱发送的求职邮件中,绝大多数人并没有做姓名的设置;

2)我们对比过我们收到的由QQ和163邮箱发送过来的求职邮件,以及其它的Email服务商(包括但不限于Gmail、live.com、yahoo甚至aliyun)发送过来的求职邮件,发现在平均质量和邮件行文格式上有着很大的区别。在大部分QQ邮箱和一部分163邮箱发送过来的求职邮件中,通常都出现应聘邮件语焉不详的情况,主要表现有:a) 不明确指出自己应聘的职位,只含混笼统地说“希望给一个机会”;b)没有简历附件,而在正文中也并未对自己的情况进行全方位介绍;c)没有正文只有附件,令人无从下手;d)在没有抬头和落款的情况下,邮件的正文只有一句话:“请问你们对这个职位的要求是什么”。

以上情况,都让我们无从着手。而偏偏不幸地是,这些情况绝大多数都发生在使用QQ邮箱和163邮箱给我们发送求职邮件的前提下——这导致我们形成了一个判断的倾向,就是使用上述两个服务商邮箱发送简历的同学,会更大程度造成我们挑选简历的压力,以及增加我们不必要的时间成本。这导致我们会相当慎重地考虑回应甚至打开上述两个邮件服务商发送过来的求职邮件。

3)除此之外,我们对邮箱并无偏好和好坏评价——当然这也意味着我们不会因为QQ邮箱是张小龙团队开发的七星级产品,以及在腾讯内部备受重视云云,就一定必须要考虑打开或回应该品牌的电子邮件。而我被引用的这条言辞有些激烈的回应,是在我遭受了诸多人身攻击的前提下(所有人身攻击已向新浪微博举证并举报)的愤激言论,不当之处在此诚挚致歉。

4)至于其它一些朋友指出的,比如知名外企和相对体面的企事业单位在网上申请职位的时候,会慎重考虑某些品牌的邮箱服务,以及建议学生用某些品牌的邮箱服务等,是我过去不知道的知识。这些细节佐证了我对用何种电子邮箱求职更为恰当的判断,是我乐于看到的。

5)尽管我们对QQ邮箱和163邮箱的求职邮件倍加慎重,可是我们仍然尽量打开并详细阅读通过上述邮箱发送的求职内容。就在昨天,我还自己转发了两封QQ邮件的求职内容给我的相关同事,请他们考虑邀请对方面谈。

接下来可以说说PingWest 倾向于使用的工具和沟通环境:

1)PingWest的企业邮箱构建在Google Apps for business的服务上。这意味着pingwest.com域名的企业邮箱事实上是Gmail邮箱。在PingWest,我们提供了让每个人在自己的设备上能够更高效地访问和使用Gmail企业邮箱的工具和方法——而令我们高兴的是,几乎我们招收的每一名员工,在加盟这个团队之前,就已经自行掌握了这些工具和方法。

2)PingWest考虑购买Evernote for business作为我们内部的文档记录和协同工具。PingWest的网站采用的是重新设计过的Wordpress的模板——Wordpress也是这个世界上诸多领先和前沿的媒体和公共服务网站都使用的模板服务。

PingWest在接受应聘材料的时候,有几项内容和元素更容易获得我们关注和青睐:

1)使用Gmail邮箱、知名国内外高校域名的邮箱,以及个人域名的邮箱发送过来的内容;
2)中英文配套的简历,PDF格式似乎会比word格式更受欢迎;
3)Infographic格式的自我介绍和简历;
4)邮件正文的文字有足够的语言魅力;
5)附带LinkedIn链接、个人博客地址或Github、Dribble的个人链接。



这不是装B,这是我们希望找到契合我们气质、情趣、价值观和方法论的同事的需要。越是初创阶段的公司,越必须得近乎苛刻地要求团队所有成员在气质、情趣、价值观和做事方式上最大限度的合拍。

如果说回到使用什么邮箱的问题上,我们同样坚持着这样的原则——你有使用任何邮箱产品的权利,我们当然也有选择或倾向于从某些邮箱发送的求职内容中选择的权利。我们必须选择那些与我们气质、风格和价值观接近的人。此外,你穿着一件质地再舒服、手工再精细的跨栏背心,想在东方君悦的大堂里喝一顿早茶,恐怕也会被请出来的。
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补充:
楼主为了拉仇恨,特地注册了这个帐号,只回过一个贴,发过一个贴,还做了贴图以证明PingWest网站的“不专业”,面对这么“专业”的图注,我不回复真有点对不住大家了。

1)第一个:马赛克——请问马赛克在哪里了?什么叫马赛克?

2)关于诺基亚做Android手机的新闻—这是《纽约时报》报道并证实过的,即不久前,诺基亚曾尝试过将Android当作Plan B的做法。挑刺的人以一财曾经报道过艾洛普表示诺基亚不做智能手机为理由指责我的报道“不专业”,那《彭博商业周刊》去年底采访微软CEO鲍尔默对方还说他不会退休呢。这样的举证,完全是为了挑刺,反而暴露了自己的不专业甚至愚蠢。

3)关于LINE文章的标题配图——作为科技媒体,标题通常都没有长度固定的字数,但整体会在30字以内,对这段话来说,我们需要在标题上高度概括这篇报道的核心信息(请注意,这是一篇PingWest的独家报道与专访)

4)关于鼠标触及才会显示说明——既然挑刺的时候都意识到了这里的格式与左侧的不同,就不想想为什么?DEMO Wall的功能在于展示和快速浏览,而不是新闻或评论报道,在网站中的功能是不同的,当然要采用不同的交互方式。如果左侧和右侧分属不同区域的内容在外观和交互上一点区别都没有,那才是真正的愚蠢。(对不起,您为了挑刺而挑刺由暴露出蠢来了)。

我们希望听到更多专业点的批评意见,而不要一味地为了拉仇恨而犯蠢。