如何成为交互设计师?

我现在的职业是游戏策划,是否游戏策划本身对成为交互设计师有帮助?我没有学历,仅仅只是中学学历,如何才能成为交互设计师?应该学些什么才会对以后有帮助?
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谢邀。

答主背景
经济学本科—> 英语老师 —> 用户研究员 —> 交互设计师 —> 交互设计硕士 —> 高级交互设计师

工作过的公司
华为(vender),诺基亚,微软(被收购)

合作过的公司
腾讯(硕士项目)

比较有参考价值的三段经历
  • 由用户研究员转行交互设计师,参考他人作品集在两周内做完自己的作品集,进入一家华为的外包公司。
  • 用同一个作品集申请成功香港理工大学交互设计专业。
  • 用香港理工大学的设计作业集合成的作品集拿到多家知名公司offer,进入诺基亚成为高级交互设计师。

交互设计扫盲指南
我尽量言简意赅的说一些经验和方法, 不一定系统完整,仅提供参考。

以下步骤可以作为自学指导,适用于完全不在相关圈子里的外行入门,可以通过这个方法找到一份初级设计师工作或申请到交互设计专业学校。但效果完全看个人天赋和水平了。

第一步:扫除对交互设计的误区
误区1:交互设计是做动效的。(交互设计和动效设计有交集,但不是动效设计)
误区2:交互设计是设计控件的。(控件的选择是设计决策的一部分,而不是本质)
误区3:交互设计是画界面的。(交互设计和视觉设计有交集)
误区4:交互设计是做界面原型的。(界面原型是交互设计的一种表现形式,而不是本质)
误区5:交互设计是HCI。(HCI是交互设计的一个分支)
误区6:一定要会编程。(非必要技能,会更好)
误区7:一定要会视觉设计。(非必要技能,会更好)
误区8:一定要会做动效。(非必要技能,会更好)

第二步:建立对交互设计的概念
正三观,提供学科框架,建议从上到下阅读。
启示录 (豆瓣)
精益创业实战 (豆瓣)(强烈推荐)
用户体验的要素 (豆瓣)
About Face 3 交互设计精髓 (豆瓣)
交互设计沉思录 (豆瓣)(强烈推荐)

推荐视频
用户体验设计师是什么?
用户体验设计师是什么?(2)
ixd11-RichardBuchanan交互历史,设计的四个范畴



第三步:掌握交互设计师的技能知识体系
在工作中需要使用到的实用技能,通读下面三本书。
用户体验面面观 (豆瓣)
赢在用户 (豆瓣)
设计沟通十器 (豆瓣)

第四步:小练习
1. 做一些纸上草图小练习

你需要:
  • 一只铅笔
  • 一本本子(16开或以上白纸或小格子纸优先)
  • 一个iphone

注意:

  1. 整个设计过程中不可使用橡皮,如果需要,请采取划线方式删除(不是涂黑),或另起一块空白的地方。
  2. 本次练习只能用本子中一页纸(单面),请事先规划好你每个草稿所用的大小。

任务1:

  • 设计一个基于iphone平台的contacts list(通讯录)的主界面(就是你打开你的通讯录时第一眼看到的那个界面)。
  • 功能、布局自定。
  • 设计过程中绝不可参考任何资料,包括iphone自带contacts list。
  • 成品以手绘线框图表示即可。

任务2:

  1. 设计完成后,请在旁边列出用户可以在你设计的通讯录完成哪些任务?
  2. 请写出你设计的主界面所有可点击部分存在的意义(为什么会有这个功能?没有这个功能会造成什么影响?这个影响对于用户来说重要吗?)
  3. 请将你的设计和iphone自带通讯录比较,列出不同,并分析原因(推测iphone的设计者是如何思考的)。
  4. 列举用户可以在iphone自带通讯录完成哪些任务?
  5. 比较1和4,列出不同。
  6. 按照优先等级写出用户使用通讯录的主要目的或任务。
  7. 思考通讯录可以进行哪些创新以产生新的app?

任务3:

请在三天之后再次做一遍任务一以及任务二中的第三步。


任务4:

自己选择其它体验良好的APP的某个功能,重复以上步骤,坚持每周练习一个案例。


2. 做一些其它工具的练习
列出你在上面纸面练习中存在的设计决策问题。带着这些问题寻找第三步的工具,并使用工具去解决这些设计问题。

第五步:做几个完整独立的项目
在第四步小练习熟练后,参照第二步的概念、流程,使用第三步的工具和输出物,做一个完整的个人原创项目。

交付物参见设计沟通十器 (豆瓣) ,包括使用一个文档软件完整做一份交互文档。

(常用主流文档输出交互文档软件:Axure / Balsamiq Mockups / PPT / Illustration 注:请不要纠结和花费过多时间在软件的学习上,软件只是工具,并且它们会越来越容易使用。)

交互文档案例我找到后更新,欢迎评论区提供好范例。

第六步:将第五步的项目整理成一个你自己的作品集
参考:Behance
(以前存了一堆个人作品集网站,现在都找不到了,找到回来更)

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附录

交互设计师岗位常见要求
工作职责
参与产品从概念到原型的设计过程,输出相关设计文档;
对产品持续进行设计优化,提升用户体验;
协调和推动可用性测试及用户研究,以验证现有和将来的功能设计;
负责设计前瞻性的相关研究。

学历和能力要求
交互设计、工业设计、心理学、计算机、视觉传达相关背景优先,本科及以上学历;
对互联网和交互设计有深刻理解,具备完整的理论和技术体系;
优秀的产品意识,良好的全局观、前瞻性和判断力;
同理心强烈,擅长换位及独立思考,卓越的情景还原能力;
优秀的沟通、组织和项目管理能力。

交互设计师岗位薪资和常见生存状态
<10k
俗称「线框仔」,出没于小公司和外包公司,没有设计决策权,专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低,只需要熟练使用原型软件,会看着其它APP抄设计即可。无发展前途,看到此类岗位请远离。

10k-15k
除了画线框图外参与一定的产品层面的工作,有一定设计决策权,通常为知名院校应届毕业生,可以对设计决策提出异议,但不一定被接受。

15k-25k
通常可以参与整个产品的概念过程,工作职能与产品经理更为接近,有更多的设计决策权,通常工作经验超过2年,可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」,并有能力维护设计师的尊严。

>25k
通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例,通常工作经验超过5年,有主流大公司工作经验,有大型项目的设计管理经验,业内有一定名气。

交互设计师公司
  • 互联网公司(BAT等)
  • 设计咨询公司(Frog,ThoughtWorks等)
  • 外包公司(不推荐)

交互设计专业学校

其它推荐书籍
内容不具有很强的结构性和全面性,可作为拓展阅读或趣味阅读。
简约至上 (豆瓣)
点石成金 (豆瓣)
设计心理学 (豆瓣)

不推荐的书籍
概念和知识点都已过于陈旧。
软件观念革命 (豆瓣)
交互设计之路 (豆瓣)

__________________
  • 个人经验,难免有偏见或疏漏,欢迎友善的补充指正。
  • 对以上内容有疑问可直接评论,尽我所能回答。
  • 很少写交互设计类答案,如感兴趣,可以重点关注@马力 以及:知乎上的交互设计师
__________________
提问前请:
1. 认真阅读完全文。
2. 不提供个人职业规划咨询,您的生涯请自己做主。
3. 不提供公司职位推荐,请勿私信。

感谢 @寺主人 的推荐,她这里写的交互设计的答案,大家可以好好读读,写的很不错。我们认识很多年,从她来到北京成为诺基亚的交互设计师,到现在作为女神创业^_^ 非常棒,成长的历程值得很多设计师学习。

我的背景:

我从04年开始做交互设计,现在13年了,当然还做了产品经理、运营、管理等工作。见证了这些年交互设计从无到有的全过程。一开始的时候,每次去和人家说交互设计、用户体验设计,首先要解释这是什么、为什么重要、为什么你们需要交互设计... 后来,就一天天的看到这个专业方向蓬勃的发展起来。曾经我带过的学生,现在在腾讯做到了总监的级别,也有在一些知名公司做到副总裁等的。这是一个好的时代。

关于交互设计师:

很多人可能并不清楚交互设计师的职业发展、前景等等。看到这个问题里很多人也有疑问。简单来说,「交互设计师」这个职位本身如何,未来怎么样,可能变的更好、也可能更差,但是我并不关心,我关注的,是「交互设计」作为一个专业和技能,还会越来越重要。掌握这样的技能,你可以是交互设计师,也可以是产品经理,可以以此为突破口、为一技之长,延伸到各个领域。最关键的是专业和技能本身。

时代的背景在这里,信息产品未来还会不断向上发展,看看自己周围就知道了。越来越多的行业在被 IT、信息产品、互联网渗透。10年前去医院什么样?10年后呢?更不要说移动支付等等的普及了。娱乐、金融、教育等等,各个产业都在被武装起来。这里面就是空间。所以交互设计作为专业和技能,本身还会越来越被重视。真正做这个专业就知道,想要让人简单、容易、有效率、少出错、愉悦的使用产品,不是容易的事,而这就是交互设计要解决的。

学好交互设计:

将交互设计的能力分成三个层面:

1.道:规律、原理、思维方式(设计思维、启发式评估原则、认知心理学规律等)

2.术:方法、流程、规范、文档(线框图、原型、设计文档、可用性测试等)

3.器:工具软件等(如 Sketch, PS, Axure 等)

顺着这三个层次往下延展,交互设计本身有很大的知识体系。前段时间在给北邮的交互设计相关的专业教学方案提意见(我本身也是兼职导师),我帮忙列了一下,发现把相关的课程列出来,大概能列4个学期以上的课。所以学习交互设计,首先要明白,并不是这个专业方向没有门槛,相反,要学的东西不少,只不过现在教育体系还没有成形,所以还没有那么规范化(所以也是机会、窗口期)。

首先,器的部分,在工具的层面上,其实各种学习资源已经很多了,教 Sketch 的、 PS 的等等,按照自己偏好学就可以。如果有 Mac,推荐用 Sketch,这是一个基本工具。建议这些基础的操作,可以自学。如果自学不好软件的基本操作,那基本可以认为自己不适合这个方向(这也没什么,很正常的,人总有擅长的、不擅长的)。至于软件的深度使用,就需要在接下来的学习和工作中,不断提高了。会用软件,和用软件做出好的设计,是两回事。

然后,是术的部分,要掌握各种方法,例如做线框图、原型等。我列过一个专门的知识体系,可以参考思维导图(这本身也是一个知乎 Live,不过看思维导图也 OK)快速了解设计师的知识体系-设计师入门与提高 (里面有下载)。这里面要注意,初学者要加强对于细节的了解和训练,例如各种控件怎么用、有什么规则等等,不要想当然。所有的都有现成的资料。

最后,是道的部分,要掌握思维方法,掌握背后的原理和规律。很多事情都是有规律可循的,不是凭我们自己主观的猜测和个人感觉。所以我们要学习这些原理,不断的掌握下来。我在知乎里也写了很多设计思维相关的文章,在专栏里。可能性 | 产品与大设计

对于知识的学习,按照这样的结构,一步一步来就可以。但是这些还不够。

寻找好的机会:

很现实的说,很多人之所以能够成为好的设计师,或者互联网行业的资深人士、做的很不错的人,不仅仅是因为掌握了很多知识和技能,还有刚好都遇到了各种好的机会。

机会是永远存在的,我们都没有办法知道它们在哪里,但是我们可以做很多事,增加这种可能性。例如参加各种志愿活动、在各种场合(包括知乎)认识更多的人,等等。

这会有助于我们在学习好的基础上,走的更快。别管自己以往的基础怎么样,学历如何,如果哪个差,都可以用「积极」来弥补。

更多的十条建议:

我已经写过的,一起贴在这里:

1. 交互设计师应当具备的能力

如果我们简单的将用户体验领域涉及到的技能分为:用户研究、产品(概念/功能)设计、交互设计、视觉设计、工程技术,我认为任何一个交互设计师和视觉设计师等等,都应该具有整体的复合技能,只是哪部分更多哪部分更少的问题。


1) 用户研究:对于交互设计师,不具备基本的用户研究能力,无法吸收来自用户的「信息营养」,如何做出真正以用户为重心的设计呢?观察法、访谈法、问卷法、可用性测试、行为数据分析等等,这些基本的方法应该要有所掌握。


2) 产品(概念/功能)设计和交互设计:这方面不必多说,交互设计师必须有大局观,能够真正的理解产品的思路和方向,从交互的角度实现产品层面的意图。这也是很多交互设计师转向产品设计师、产品经理的原因,在很多方面有交叉。


3) 视觉设计:视觉设计是很多交互设计师的软肋,常常无法忍受一些交互设计师做出的没有美感的文档。现在,特别是在移动互联网的设计领域,交互和视觉往往是高度交叉的。交互会影响视觉,视觉反过来也会影响交互。对于一个交互设计师,在做交互设计师,脑海中就应该浮现出视觉的轮廓,为视觉设计留下能够发挥的空间。另外,交互设计师一定要有很好的视觉设计的感觉,知道如何判断好的和不好的视觉设计。像素眼(能够通过肉眼分辨出一像素的差别)至少要具备吧?


4) 工程技术:交互设计往往直接对口工程开发,对工程技术的理解不可或缺。其实所谓了解技术,并不是一定要能够立刻写代码。如果我们看看周围很多「懂技术」的人,可能已经很久没有自己写代码,但这并不妨碍他们对技术的把握。术业有专攻,对于交互设计师,真正要做的是理解技术可行性区间,知道在现有的技术下有哪些可能性,这需要不断的积累,包括系统的学习和不断向工程师学习。我自己在做 iOS 和 Android 的设计时,都读过相应的开发书籍,另外也会注意看新的产品,让自己的知识库更充实。


以上是交互设计时所应具备的几方面的能力,在这样的前提下,交互设计师的成长,其实就是不断的提升自己在这些方面的能力。具体如何去学习,每个人都会有自己的途径,即使没有专门的老师来教(事实上这个行业早期的交互设计师主要都是自学),现有的各种资源也已经足够学习,同时还要注意实践。


2. 再大的热情也不如立刻行动

我在面试设计师时,发现一个问题,一些面试者会告诉我他们对这个领域多么有热情、多么看好,希望以后能够成长为一名优秀的设计师。这时候,如果他之前还没有过实践经验,我就会问,那么你都读过哪些交互设计师相关的书籍,很多时候,得到的答复让我很失望,寥寥无几。很多人只是读过一些网上的碎片化的文章就上战场了。现在市面上已经有非常多的和用户体验、交互设计有关的图书,在豆瓣上能搜到一堆的推荐,如果有热情,就付诸实施,在没有实践之前,先多去吸收营养。


3. 动态学习与快速学习

交互设计本身是多学科的领域,越是深入,就越发现多种学科知识的重要性。前两年我读的比较多的书是建筑设计、城市规划等等方面的书籍和资料,因为发现一个交互设计师和建筑设计师在很多方面是相通的,都需要处理人和物的关系,甚至很多方法也是可以通用。现在阅读的范围更杂,社会学、技术思想等等,都能对平时的设计工作起到间接的帮助。自学能力非常重要,如果你需要研究数据,却缺乏统计学方面的知识,怎么办?很简单,找点资料学习就可以,需要用什么就学习什么。


4. 成为 Geek

交互设计师本身需要是超级用户,这意味着需要大量的、甚至疯狂的用相关领域的各种产品,让自己沉浸到产品里面去。例如,对于移动互联网领域的交互设计师来说,手机里没有几百应用、或者没有不同平台的手机,都是不正常的。我遇到的一些朋友追求简单的生活,并不希望被科技所左右,这没有错,但是作为交互设计师,这是工作,这是修炼,这是成长中必须的。


量的积累非常重要。我的一些朋友,见面时坐在一起都习惯拿对方的手机看看里面有什么好的应用,对于好应用、好设计的敏感是一种职业习惯。我们做最美应用(这是广告吧),最开始就是这样的目的。


5. 超出用户与回到用户

掌握大量信息之后,还需要能够回到用户的视角。交互设计师永远不代表自己,而是代表用户,自己随时要化身为用户,动态切换。张小龙之前讲过类似的意思。


对于交互设计师来说,超出自我很重要,当我们看一个产品时,应该能够很快找到交互的问题所在,而这些问题都不应该和我们自身的认知有关,而是同我们所采取的用户视角有关。当我们不断了解用户、不断积累领域经验时,我们会自己积累一些经验点,知道目标用户群会在哪些地方容易犯错,而我们要对这些地方高度敏感。


对于交互设计师,去亲自做做用户研究非常有必要。当我们亲自做过几十个可用性测试后,对于用户会有非常切身的感受,通常都会发现,我们原本想象的用户行为很多都是错误的。有时仅仅是用观察法也很有用。我曾经在地铁上观察了上百名用户使用手机的行为,其实是非常简单的事,只要去做。


6. 重新学会写字与说话

交互文档需要清晰、易懂,文档本身应当具备很好的可用性(Usability)。能够写好 PPT 也非常重要,其实所有输出都需要设计,很多交互设计师能够做好设计,却做不出清晰、明确并且令人赏心悦目的 PPT,这实在不应该。


交互设计师还应该训练自己有很好的语言表达能力,做出好的设计是一方面,另一半功夫是要让大家都知道这是正确的设计。


7. 学会「推动」

交互设计师需要和团队中不同的角色和协同配合,想要真正做好工作,不仅仅是做好自己的输出,还要能够推动各种资源去做事情,当然前提必须是正确的事情。这和具体的团队有关,有的团队这种工作大多由产品经理承担,而有的团队则需要交互设计师自己去做(例如我在过的团队几乎都是同时做交互设计师和产品经理),这时沟通能力、知识面(例如对技术的了解)甚至是毅力会非常重要。以前合作过的工程师,某一次向别人介绍我们,说这是他见过的最「残忍」的设计团队…当然最终成果也很理想。


8. 和团队其他成员的同理心

好的交互设计师,都有不错的气场,能够被团队的其他角色所信任。这种信任,其实是建立在长期的声誉积累之上。交互设计师和开发工程师的合作往往很多,有一个非常重要的原则,就是珍惜工程师的劳动。


一个简单的设计,可能意味着做开发的兄弟要加班很久,所以问题来了,这个设计是好的么?有没有替代的设计,能够让工程投入的性价比最高?我在做设计时经常会和做开发的兄弟们一起讨论,询问设计方案可能的开发工作量,然后深入的弄清楚具体哪一点的投入大,我们有没有办法去绕过。和我合作过的工程师加班是必须的(因为总是想做出更好的东西),但是我会尽量确保他们的工作都不是无意义的。曾经在某企业,和我合作过一个项目的工程师做完就升职了^_^ 互相都开心,这对于大家也是一种回报。


但是当然,交互设计师自己的素质要够强,能够了解门门道道。有一次,我请一个做开发的兄弟实现一个设计,兄弟可能工作太多,直接和我说这个实现不了…我就说了一句话“你蒙我”。然后兄弟就回去考虑了,过了一会回来说“我刚才蒙你了...想清楚了,能做啊”(当然大家都是玩笑,团队内的感情很重要,互相在原则问题上要非常信赖)。


9. 找一个好项目,一个好团队

交互设计师非常依赖具体的项目和团队,没有好的机会,自己再使劲也不出来。这些项目应当是能够给交互设计师充分发挥的空间。而好的团队,必须要重视交互设计的作用。在行业当中,其实很多企业并不重视交互设计,或者是并不真正了解交互设计,没有足够的支持,这里面的机会成本需要设计师好好衡量。


10. 细节与理想主义者

交互设计师(实际上所有设计师)都需要关注细节,带给用户哪怕一点点改进,都应该让我们感到快乐。当然这需要处理好优先级,将好钢用在刀刃上,优先改进那些最重要的部分。


只有理想主义者才能做好设计!每时每刻,我们都坚信,创造更好的体验,是我们的使命。无论遇到多少困难,我们都会尽最大努力去创造一个「更美」的产品。


系统化的课程:

如果你的学习能力足够强,自学也是可以的。如果希望获得更多的支持,有老师来教,可以看下面:

这也是一个光明正大的广告,我会放在我在知乎里回答的专业问题下面。为什么我可以做这个广告:1.是知乎最早的一批用户,应该是互联网几个专业领域回答问题数量和质量最高的人之一,在行业里也有很好的口碑,很多公司产品、设计、运营的主管都是我的朋友,了解我们靠谱。2.和知乎官方在合作,我们的部分课程直接开在知乎里,也有知乎官方的背书。 所以,这不是小广告,而是光明正大的。

简单来说,我们现在在做一个系统性课程学习的事情,将互联网领域的相关专业知识体系梳理出来,由工作5到10年以上的资深人士来研发,做相关的课程,包括设计、产品、运营、推广等领域,一步步做出优质课程。

为什么我们要做这样的事?因为现在培训的市场鱼龙混杂,很不规范,这从另一个角度来说,也是机会,也许能够创造出更好的互联网产品来。另外,我们也希望能够通过自己的工作,帮到更多真正想学习的人,为行业里培育更多的生力军。

为什么我们能做好?大家可以在国内找到的所有培训课程、机构,师资力量、专业领域的经验,和我们来做比较。我们希望做的事其实是经典的互联网公司做法,用资深的人、很高的质量、很低的价格,做出好的课程和服务,帮到人,然后扩大规模,拓展到更多领域。

针对 UI 和 交互设计师,我们现在已经研发了两个体系的课程:

UI 和 UX 设计师的课程表

(详细内容见链接:zhuanlan.zhihu.com/p/29

现在已经有很多同学在学习。具体请见上面的课程表。现在正在优惠中,大家可以看看。

了解详情和报名:jinshuju.net/f/64qy1s