华为提出的重塑 ICT 是否会使电信运营商进一步沦为廉价的管道提供者?

华为现在主打的战略是“云管端”,个人认为这种概念表面上是助力电信运营商的综合信息服务转型,但最终的一个实际结果很可能是电信运营商往廉价的管道陷入得更深。
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几点不成章法的杂感。也许有点跑题。

1、人们总是说廉价管道廉价管道,是“管道”就一定廉价吗?如果变一个字,把“管道”变成“渠道”,“渠道”还廉价吗?从我的一孔之见,渠道中主要有两种流,产品(或服务)流到客户去,现金流回商家来。互联网厂商与电信运营商之争,核心就在这两种流的控制权

SP模式之所以曾经大行其道,是因为当时的服务主要是短信和彩信,以这两种方式开发的业务,产品分发和现金回收流都牢牢的握在运营商手里,那个时代,运营商是渠道,不是管道,而且是比国美、沃尔玛还牛的超级大渠道,翻云覆雨。

互联网改变了这种现象,谷歌和苹果都是从终端入手,建立自己的分销渠道,通过APPstore把产品流和现金流“切”到自己手中,失去了渠道的电信运营商,就变成了“管道”,而且是同质竞争的管道,大家之间比拼的是谁最快,谁最宽,谁最稳定,从运营商到设备商,走上了带宽摩尔定律的不归路,作为用户,在这一点上是乐见其成的;

2、2005年,中国移动开始喊“移动信息专家”,通过业务基地模式,也发展了一大批业务,电信和联通的动作也并不比移动慢。但运营商为什么不能胜过互联网厂商?中国移动为什么不能战胜苹果?

根本原因是封闭游戏的玩家一定输给开放游戏的玩家战略原因一方面是对终端关注的太晚,另一方面是电信运营商忽视用户的感知,我说的不是网络质量,而是用户使用业务的感知,方便吗?直观吗?稳定吗?快速吗?在这方面,可能全世界的企业都不如苹果。

对电信运营商来说更是如此,一个官僚主义的企业,修炼一万辈子,也不可能从用户的角度,一茶一饭的研究用户的感知,发现问题,再把这些问题一针一线的拆解到产品设计、网络规划、运营流程的各个环节。也许是我个人太悲观了。

3、华为的“云-管-端”战略,我个人认为是帮助电信运营商重建“渠道”的,用云收纳业务,提高管道能力和效率,用端实现业务的灵活发布,最后大家比拼的无非是谁能让用户更加方便的看到业务和使用业务,谁能让用户看到更多更新更好的业务,谁能让用户感知更好,谁能让用户付钱更方便。但我个人不认为电信运营商能够胜过谷歌,苹果,脸书以及未来的互联网玩家,原因参见第二条。

但电信运营商也不一定沦为“廉价”管道。中国电信提出做智能管道,什么叫“智能”?目前看来无非是全网部署DPI和PCC设备,实现针对不同业务的灵活控制,这是一把双刃剑,如果运营商能够识别出数据信道内的QQ业务流,完全可以坐地收钱,与腾讯分赃,否则就一刀限死你的业务流。届时小业务开发商都会被迫和运营商合作,重新回归SP模式。可以想见,这一模式不利于互联网创业,但却十分利于政府对互联网信息的管控!

也许是我个人太悲观,但我一想到互联网在中国能否成为一个公共服务的基础设施?信息能否自由和高效的流动?我就哭了,觉得自己看不见了,觉得在未来的信息时代要亡国灭种了。