如何做一份优秀的简历?

我对做简历一窍不通,想要有点创意,不罗嗦,也不忽略要点。 但是格式、要包含什么信息都不知道。除了各个岗位要求之外,就是那些简历最基本的东西是什么? 简历是几页纸的吗?还是一张纸?需要电子版吗? 什么样的简历会让你眼前一亮?
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什么是好的简历?

也许你会想好的简历要有精美的版式和字体,要有美好和华丽的形容词,要有高对比度的肖像照片,但从结果来说,定位准备,获得更多Offer才是衡量好简历的唯一标准

因首因效应(primacy effect)的存在,你的简历上一些瑕疵可能会被面试官泛化到对你人格的评价影响到入职后。由于证实偏见(confirmation bias),人们普遍偏好那些能够验证此前假设的信息,所以更可能在随后增强面试官对你的负面评价。 在你两年后离职时或许他还会说,看吧,我就觉得这个小子稳定性不太够,果然被我说准了。

所以简历作为候选人与企业初次亲密接触的窗口,一定要慎重编写。接下来小红老师从心理学的视角,讲讲怎么写简历才能获得更多面试机会。



1 自我角色的设定

简历不是一张纸,而是你在面试官前通过文字勾勒的形象,更像一副照片或一个段视频,简要地向别人介绍你自己,所以你要问自己,作为一个角色,如何才能获得对方的认可,让对方有兴趣见面接着谈下去呢?

· 定位清晰

文学作品里,只有那些形象突出的角色才会获得观众的喜爱,甚至反面角色如T-bag,那些不食烟火的伟光正们,总有股子距离感。

人类为了简化外部世界,减少认知资源损耗,会采用分类(catagorize)的方式给不同的人群贴上不同的标签形成刻板印象(stereotype),招聘的HR会通过简历的内容,快速地把你定义为一类人,对比与目标职位匹配度,但如果你表现的角色过于模糊,可能会对他判断你是否与职位匹配带来困扰。

不要扮演一个完美的人,因为HR知道没有完人,我们招聘更想招一个有某方面能力而靠谱的人。
我见过简历里面堆砌了太多内容,让人觉得他不能深入到某一个领域的人,比如公益活动若干、学生会与社团任职于活动若干,参加创业比赛若干,获奖学金若干,考证若干。Festinger提出的认知失调理论(cognitive dissonance theory)认为,当前后两件事的给个体的认知带来冲突时会导致个体的不适,并努力改变某个认知以实现自我调适。如果你简历里把你描述成为一个在各个方面都很优秀的人,反而会让人对你的简历起疑……

你要知道自己在出演什么片,片中的定位是什么,给自己清晰的职业形象。
如果面试的时市场调查的岗位,就要定位研究精神,虽然这几个字不一定写出来,但是通篇要注意布局围绕这个来写,比如参加了论文大赛,或在校刊上发表文章……


· 匹配目标职位

形象再突出,也不会适合所有剧情。像张卫健那样所有的角色都是一副姿态,也太偷懒了……

在求职简历中,你更应该从自己与岗位的匹配性入手,选取那些更加有利于与展示你与应聘岗位匹配的经历来填补整个简历。
这是因为所有的招聘HR都会用他们自己对职位的胜任素质模型(competency model)来挑选你,跟模子匹配恭喜加入,不匹配就回见您呐~

面试销售经理,就要表现的有执行力和社交技能,面试产品经理,就要有概括思维能力和协调能力,面试客服您就不要一股子傲娇劲来装了大姐我说。

对于那些不能突出与目标职位匹配度的资料,删掉删掉,统统删掉~


2 剧情展开的节奏

一个好的简历应该是讲故事的逻辑,而讲故事应遵循什么逻辑呢?文字凝练信息量大,角色突出前后一致。
一定是有限的文字蕴含了万千世界,而不是万千文字只为一句废话。同时,不要过度用上帝视角说出人物的独白,好或不好,给观众去评价。所以一份好的简历,应该是匠心独运的白描。

· 简洁完整
很多人简历做成好几页,简历嘛一定要简单,要想写的多,您老写本自传呗?
我还没有见过哪份简历不能压缩在一页之内,如果不能那就删掉没用的,如果还不行就压缩字体,总之是可以的。过多的内容,会稀释简历的重点。

我们看看《笑傲江湖》男主角令狐冲的简历:
求职意向: **体育大学校长
个人信息: 姓名令狐冲,生于某年,性别男,政治面貌华山派,邮箱见华山官网
教育经历: 某年 华山武术学院 剑士学位
工作经历: 恒山女子武术学院· 校长 职责****略去100字
华山武术学院 · 兼职班主任 职责****略去100字
相关技能:独孤九剑,易筋经,吸星大法
社会实践:恒山武术学院 荣誉校长
获奖情况:击杀东方不败


这里面信息量很大的,比如,击杀东方不败,就这一条,恐怕能秒杀江湖十有八九之武林人士。你要在这里把某年华山武术学院二等奖学金、优秀学生干部、优秀兼职辅导员、优秀毕业生全写上,是不是太啰嗦了。如果像这份简历,作为职场的经验人士,还逞学院的荣誉,就有点不合时宜了。所以这里有一个原则是近多远少,对近期的经历可以着墨多些,早期的就一概而过吧。

另外,从结构上说下照片。国外的标准简历是不放照片的,但是中国就变了味,国内很多企业都是明确说了要照片的,所以如果长得不是那么不自信,建议拍张好看而不过于PS的证件照。根据经验性认知,照片上形象还不错的候选人,会比没有照片及照片一般的人获得更多的面试机会。心理学家Walster在一项“电脑约会”的实验中发现,无论男女,漂亮的人总是更受欢迎,这可能是由于晕轮效应(halo effect)把某一优点泛化到全局,以及漂亮的辐射效应(radiating effect of beauty)即人们希望和漂亮的人在一起以提高自己的大众形象导致的。

· 内容扣题
在简历的展开中,前后的一致性既保证了你的形象一致性,也不会让面试官认知偏差。
比如令狐冲的简历里,你说你是武林大侠,好的,简历里前半部分写的也确实是,的在最后的兴趣爱好或者资格认证里,就不要提爱好缝纫和女工,有国家一级厨师证书了。这个跟目标职位的定位相关度太低了,并且还有一些常识认知上的矛盾的,放上去会让HR觉得,要不这个人是矛盾的,要不这份简历里造假了。

另外,申请学术岗位的,也不要放太多自己社会实践的经历,让老板觉得你没有踏实做学术的心。
申请HR或行政管理职位的,不要把太多文艺活动的经历放上去,会让HR觉得你可能是个过于外向而不够沉稳,难以安心于事务工作。
而很多人都喜欢放学生会主席,放这个没问题,但是希望面试的时候不要打官腔,否则你会搞不明白为什么自己那么优秀还老师面试受挫……

· 摆事实,避免溢美之词
陈述事实一定要用客观的口吻,不要加入上市视角的评价。常用行文句式如“参与/参加/承担****部门****项目的调研/研究/设计,具体包括*****、****、****”等职责,通过*****、****、****等环节,实现****率增长*个百分点,***区季度团队排名第*。”
实例:“参与小米硬件和软件的科技新品、概念产品的研究,具体包括挖掘应用场景、用户需求分析、人体工程学研究 。”

这里一定不要放诸如优秀、杰出、良好的自夸词汇,以及不要过于重复的词汇,比如工作职责列了10几行,每行都是“负责”开头,那就可以省略了,根据认知习惯,反正那两个字也会被自动过滤掉很累赘。


3 拒绝过度包装与推销

各位一定要听我一个劝——拒绝推销。
脑白金的广告是因为放到了央视才会形成良好的营销效果,一来你懒得换台,导致虽然一时讨厌,但睡眠者效应(sleeper effect)存在使得一段时间后人们只记得信息概括忽略了当时的厌恶情绪,所以买礼物送人反而记得脑白金不错。
但给不给面试机会,这在3秒钟之内就做了,所以如果HR讨厌你的简历,你没有机会翻盘。

而大部分筛选简历的HR新人会有一个毛病,偏激而不够包容性(包括我在做HR初期)这可能源于候选人如果简历作假,会提高我们辨别时所需要的认知资源,降低工作效率,所以HR一看到那些过于装逼的简历就想扔掉,偶尔一个约了面试也是为了看看到底你能不能把吹的牛撒的谎给圆上。

所以你要在简历里一个劲说“今天招聘不招谁,要招只招我**”那你就死定了。
所以真正的营销,哥们,不会说我们的汤多好喝,你快来喝啊,而是站在客户角度说,你的体质最需要来一杯我们这样特制的鸡汤。

好的简历就是一份好的广告文案,让人看了之后首先是相信,然后才是知道你的优点,再产生购买意愿。如果你上来就推销,就像路边的美容美发广告,很难产生信任。为什么?你只说你的好,不摆出客观事实,中国人已经被商家骗大的,自带的广告的防御心理。

· 需要有设计感的简历吗?
鸡汤暖人心,饮一杯足矣。
许多没有经验的人在微博微信和知乎上看见几个有设计感的简历,更有人举例某欧巴把简历设计成扁平化、数字化简历,获得某司offer。登时就觉得哇塞不行不行了,我也要做一个这样的。

这是典型的 外行指导外行。HR看来会觉得很哏。

我就不说实用性了,大部分公司选择通过公司内部的简历登记系统或者第三方的招聘网站来接受简历,除了老板或朋友推荐的非标准模板简历,一般不会看附件筛简历的,因为筛选、对比不方便,费时费力,加上adobe的pdf的阅读软件打开关闭占用大量内存,不做HR的肯定意识不到。
所以,压根不是好看不好看的问题,直接就没人会看到你的简历。
这也许是你第一次看见类似简历,可这种设计感的简历10年前就有了,HR只要在网上见过几份这样的简历就会审美疲劳,再看到你的只会觉得你在投机取巧,不会有太好的印象。

· 自我评价要不要写?
人类不仅会以自我美化(self-enhance)的方式认识自己,也同样以受赞许的方式来向他人展示自己。但真正能实现客观地自己的洞察、理解和评价的自我认知(self-cognition),在大学生里面几乎很少,即便步入职场,能做到的也是少数。
而受到对目标职位称许性(social desirability)的影响,几乎没有人会客观地写自己,写的时候都会策略性地对优点夸大和对缺点掩藏。
HR在看自我评价的时候,一般都是呵呵而过……
如果评价写的客观还好,如果完全是按照目标职位胜任素质搬过来的,跟你没什么关系,你猜面试完会是什么印象?



按照上面的原则改编完,你的简历70分没问题了,接下来就是对文字进行逐字的一遍遍打磨,日臻完善,然后开投……



知乎回答与专栏文章转载声明

「完」



知乎 Live 专题 : 跳槽求职必修课「面试加分指南」- 小红拖拉机主讲

附送我的一些精选回答(部分已在日报上和大家见过面了)

「面试篇」
如何制作高水平简历?
有哪些应届生需要留心的面试技巧?
面试官问你的缺点是什么,应该如何回答?

「职场篇」
进入职场1~2年的人,做「自己擅长的事」是一种好的选择吗?
毕业后工作的成长速度差异是如何造成的?
20 岁做什么,可以在 5 年后受益匪浅?
怎样才能告别充满「重复任务」的工作,进入职业发展的新阶段?

「心理篇」
休假或跳槽有助于解决工作的倦怠感吗?
如何克服严重的拖延症?
为什么制定的计划总是实现不了?
初入职场的新人,什么行为或者话会让老员工反感?

「跳槽篇」
离职前一定要找好下家吗?公司招聘时一般如何看待裸辞和骑驴找马?
在考虑是否要「跳槽」前,至少应该考虑清楚哪些问题?
怎样的跳槽频次在 HR 眼中是合理的?如果跳槽次数太多,如何合理化?
跳槽面试时,是否应该如实澄清上一家的离职原因?

「HR篇」
人力资源管理,适合初学者的书籍有哪些呢?
HR 做到什么程度叫专业?发展之路有哪些?
HR在公司中没有地位和价值?转行做HR难吗?
怎么通过面试辨别一个人的责任心?


搞搞笑,涨姿势,来我的专栏:HR小白进化论
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作为一个在直播平台分享过简历制作和职业规划课程的老司机,创业以来,我已经一对一帮助1000+的同学做过简历修改以及职业规划,指导很多同学们顺利进入腾讯、阿里、网易、大疆、顺丰等知名企业。

所以说一份优秀的简历重要么?非常重要!

那么做出一份优秀的简历有多难?其实很简单!

为了回答这一问题,接下来的内容我会涉及这些方面:

让大家先了解简历的背景,告诉你HR如何挑选简历和简历的制作原则。

详解解读简历的模块,包括基本信息、个人经历、奖励与技能、自我评价等内容版块,以及外观、排版、格式等形式要求。

告诉大家简历如何制作,从列提纲、写初稿、分析需求、匹配需求、排版编辑五个步骤教你写出完美的简历。我会用STAR法则详解说明。

分析简历的投递渠道,邮件、网申、内推、宣讲会等,不同的投递渠道可匹配不同的简历写作方式。

1、 HR如何筛选简历

  • 大公司:通过机器在网上筛选+提取关键字,例如学历、专业或社团经验、公司实习经验,会直接将不符合要求的筛选掉,机器筛完人工筛
  • 小公司:多数采用人工筛选的方式

注:一份简历HR浏览的时间一般是在通常不超过60秒,工作量大的时候,30秒更甚者10秒就决定了一份简历的去留,所以如何在简历中突出你的重点内容让HR看到很关键!


2、 HR眼中必死的四种简历(附反面教材)

  • 模板错误型:使用古老的表格形式,或是套用网络已有模板、使用不必要的封面页的简历类型。这种简历样式不仅过时,而且罗列出了很多不必要的信息,造成了空间浪费。
  • 疯狂输出型:“平台党”、“炫耀党”的简历类型,特征是输出信息过多,内容累赘;自我评价过多,无实际数据支撑,纯“自嗨”;荣誉奖项事无巨细逐一罗列。这样的简历容易让人抓不到重点。

  • 内容空洞型:实践经历纯粹表面陈述,无实质内容展开的简历类型。这种没有深入展开的简历往往会给人一种平庸的感觉,从而直接被筛掉。

  • 视觉爆炸性:页面排版、配色失败,视觉效果差的简历类型。以下这种内容太多,给人感觉密密麻麻,非常容易造成HR的视觉疲劳!

3、 优秀简历的标准

简历由外观和内容两大模块构成,我们首先可以从这两方面了解哪些设计原则才符合一份优秀简历的标准。并且我会为大家详细解读简历模块,告诉大家各个模块的关键点。

  • 外观的设计原则

外观的设计有两大原则:简洁大方、配色合理。通俗来说就是页面要好看、便于阅读。现在一般在线提供的简历模板的配色都大致符合了大众的审美观,但是在线模板有一个小缺点就是内容板块是固定的,如果想要删减里面某些板块内容,就会改变模板的整体视觉效果,编辑能力或是排版技术一般的同学很难自己去重新协调板块的位置分布,这就失去当初套用模板的意义。自己做简历的同学,如果对自己的排版、配色没什么信心,可以上一些素材网站(如千图网)参考一些在线素材,借鉴一下别人的排版、配色效果。一般黑白配就最通用,浅紫、蓝、绿这些都比较符合大众的审美,强烈建议不要使用红、橙这些视觉冲击有点强烈的配色,过于暗沉的蓝、灰也建议不要使用。

  • 内容的编辑原则

(1) 真实性

不要写虚假信息,有的信息HR一眼看过去就觉得信息有问题,即使HR第一眼没有看出来,侥幸通过了简历筛选,但是在后续的面试、入职背景调查、相关证书核实等多种手段下,一定会“原形毕露”。所以说不要过度包装自己的简历,给自己挖坑。简历可以美化,但不能夸张。这涉及到应聘者的诚信问题,而且一旦被戳穿,就会很尴尬了……


(2) 相关性

即匹配原则。如果实践经历与职位要求不相关,要不就干脆不写,要不就放到最后来写。

(3) 简洁性

措辞用句简洁明了,意思表达清晰明确。比如毕业年月信息,直接用“201X.06”来表示就可以了,就不要像有的同学非要用“将于201X年6月获得XX学位”这种叙述的方式来表达。

(4) 独特

这一点比较特殊,不一定每个人都有,但是大家尽量在自己身上挖掘自己独特的地方。以我自身为例,我本身比较喜欢喝酒,如果去应聘一个市场部门的职位,在技能里加上自己是一个喝酒爱好者,会调酒、品酒,还有品酒证,这样部门上司看到了可能就会觉得欸,这个人不错噢,可以带出去见客户应酬什么的。在应聘这个职位时,店长这个技能的独特性还兼俱了与职位的相关性,拿到offer的几率就比别人高很多啦。但是应聘其它的职位,这个技能的独特性就失效了。

  • 内容模块

(1) 基本信息

个人信息:必要的包括名字、电话、邮箱地址。其余的信息比如身高体重、政治身份等,除非招聘单位有特别要求,不然都不需要列出。至于照片,还是那句老话,如果公司没有要求一定要附照片,好看的可以放,不放也不会扣你的分。

求职意向:不要一次列举多个意向部门/职位,那样只会给HR留下你不专业的印象。要投不同公司的不同的部门/职位,每次都需要修改这部分的内容。如果不想这么麻烦,我建议的方法就是,不要在简历中填写该信息项,而是直接在简历的PDF文件名上标注自己的求职意向就好,这样既方便了自己,也方便了HR进行简历分类。

教育信息:必要的信息包括学校、学历、专业与毕业时间。成绩如果非常优异可以补充,但与主修课程、补充说明一样属于非必要信息项。另外,教育背景信息只需要大学及之后阶段的,除非你的高中是全国前十的名校(说明你的同学中会有很多牛人,但是如果自己大学的学校一般,是不是反而暴露了点什么?),不然高中的教育信息请不要包含在简历之中。

(2) 个人经历

个人经历主要分为工作(实习/兼职)经历、校园活动(指社团活动及各种竞赛经历)与项目经历(包括学术、科研项目与创业经历等)。阐述自己的个人经历时需要包含的必要元素有:工作单位与部门、工作性质、职位、工作内容、工作成果以及起止时间。可包含但非必要的元素项有行业与公司规模,在公司名不清晰时可补充说明公司所属的行业;如果公司的规模很大但是公司名字看起来并不是十分的出名,这时可以介绍一下公司的规模,或者如果是创业团队,也可以标注一下整个团队的规模。

在进行详细的经历描述时,建议采用STAR(或PAR)法则进行描述。STAR,即为Situation, Task, Action, Result的缩写(PAR则分别对应Problem, Action, Result,P与STAR法则中的ST所指意思是对应的),具体含义是:

S:明确相关经历的背景——是什么类型的实习/项目,是怎样产生的,当时的情况是怎样的。

T:明确在相关经历中要达到什么目标或者过程中涉及的环节与遇到的问题。

A:针对遇到的情况的解决方案及采取的行动步骤。

R:最终的工作成果如何。

通过STAR法则来进行过去的成就经历描述时,要抓住这些经历的闪光点,分析在这些经历中所获得的经验与技能,并量化事实,即指将发生的事情转化为可量化的数据。

(无数据)“经过努力,我成功举办多次大型校园活动,大大提高了我的组织能力和管理能力”

(有数据)“带领5位团队成员,经过2个月筹备及1个月宣传,校园歌手大赛参赛同学达300⼈,覆盖观众达3000人,占全校10%。”

下面这个有数据的例子明显比上面没有数据的例子显得更加直接、真实与客观。利用数据作为事实的证据支撑既展示了自己的逻辑性,也方便HR快速的地抓取信息。注意的是,STAR占据的版面空间比较大,不需要对每段经历都使用STAR法则展开来描述,只需要根据相关性原则挑选与岗位要求最相关的一条经历进行展开即可。

(3) 其他信息

获奖信息:写清奖项的名称、等级与获奖时间便可,列举一到两个分量比较重或者与职位要求相关性强的奖项便可。获奖信息在精不在多,不要把空间浪费在一些无关紧要的小奖上。

技能信息:具体化阐述语言、软件或其它自己掌握的技能,用官方或领域内公认的等级或证书来佐证你的熟悉程度,不要口说无凭。

兴趣爱好:列举两到三项与工作岗位有相关性的兴趣爱好,实在没有,得说些能展现自己积极向上的生活态度的,或者如果公司没有特别要求的可直接不写。


4、 制作简历的五个步骤


  • 列提纲:把简历需要的基本要素一一列举出来。基本要素主要包括个人基本信息、过往经历及荣誉、技能等。例如你可以参考以下框架图认真列举简历中涵盖的元素。

  • 写初稿:根据提纲来制作初稿,形式不限,可以利用word/记事本/evernote等等自己熟悉、用得顺手的软件。如实列出基本信息;回忆一遍大学生涯,以时间为轴线,使用倒序的方式列出个人经历。
  • 分析需求:分析公司的人才需求。首先通过招聘说明中的职位描述来获取岗位相关信息,这个是基础的做法。另外还有以下进阶做法。

(1)通过公司的官网去了解公司是做什么的、市场前景如何,如果是互联网公司,了解公司是BAT中哪个“派系”的;

(2)关注一下公司的融资新闻稿、产品发布信息、数据等;

(3)体验公司的产品,面试时面试官如果问到相关产品问题而你却没有体验过,印象分就会大打折扣;

(4)看看身边有没有朋友在该家公司或是认识该家的员工,通过他们侧面了解一下公司的人才需求。

  • 匹配公司需求:优先匹配与公司职位要求强相关的经历。罗列出应聘职位的需求,与自己简历初稿中的过往经历进行“连连看”,把能连起来的经历抽出来优先写到简历里去。如果到最后简历版面空间填不满,再去考虑匹配弱相关项。例如,如果你是应聘市场岗位的话,那么“兼职摆地摊卖鞋”的经历就比“学术论文获奖”更加贴合岗位需求。
  • 排版编辑:简历的编辑要求用词客观、有理有据,不要用“我进入这个社团做了……”这种叙事的方式来表达,少“自嗨”。排版讲究视觉简洁美观,易于HR快速抓取信息。

5、 简历内容的注意事项

  • 简历的文件格式以PDF为最佳,没有之一
  • 篇幅一定不要过长,一页A4足矣
  • 简历内容基本的排序顺序可以是:基本信息、教育经历、工作经历、校园活动、项目经历、获奖情况、技能、爱好、自评(非必要信息)
  • 措辞尽量干练客观描述而非主管自嗨式吹嘘
  • 多余信息勿出现

以上就是我对于制作一份优秀简历的心得,希望大家能够通过这个回答有所收获,也欢迎有求职困惑的同学和我交流讨论~~!