1. 协议范围
  2. 帐号注册与认证
  3. 用户行为规范
  4. 帐号管理
  5. 数据储存和信息披露
  6. 风险及免责
  7. 知识产权声明
  8. 法律责任
  9. 其他

知乎机构号服务协议

欢迎您使用知乎机构号。

为使用知乎机构号服务(以下简称「本服务」),您应当阅读并遵守《知乎机构号服务协议 》(以下简称「本协议」),以及《知乎协议(草案)》、《知乎社区管理规定(试行)》、《知乎官方指南》及《知乎机构号使用规范(试行)》等专项规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用知乎机构号服务。您对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读、理解并同意受本协议的约束。

一、协议范围

  1. 本协议是您与知乎之间关于您使用知乎机构号服务所订立的协议。「知乎」是指北京智者天下科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。「用户」是指注册、登录、使用知乎机构号的组织单位,在本协议中更多地称为「您」。「其他用户」是指包括其他知乎机构号用户和知乎用户等除用户本人外与知乎机构号服务相关的用户。
  2. 本服务是知乎向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。知乎机构号亦可简称为「机构号」。知乎用户关注该机构号后将成为该帐号的关注用户。您可以通过知乎机构号进行以下操作:帐号设置与管理、内容发布与管理、参与社区互动、查看站内消息与私信、查看机构号相关的数据报表等。
  3. 本协议被视为《知乎协议(草案)》及《知乎社区管理规定(试行)》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的,以本协议为准。本协议内容同时包括知乎可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容(以下统称为「专项规则」)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。
  4. 知乎或其服务平台,指知乎各种形态的产品和服务上,包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。

二、帐号注册与认证

  1. 您在使用本服务前需要注册一个知乎机构号。知乎机构号通过电子邮箱帐号进行绑定注册,请您使用未与知乎个人帐号和机构号绑定的电子邮箱帐号注册知乎机构号。知乎有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,关于您使用帐号的具体规则,请遵守相关帐号使用协议以及知乎为此发布的专项规则。
  2. 您在注册知乎机构号时需要选择帐号主体类型,知乎有权将您提供的机构资质材料中的登记机构类型作为审核依据,审核通过后将无法更改。
  3. 知乎机构号注册采用认证制,您注册的知乎机构号必须通过认证方可正常使用服务。用户应当如实填写和提交帐号注册与认证资料,并指定机构号负责人一名。认证审核包括机构类型、机构资质与帐号信息审核。完成所有审核流程后,由知乎作出认证是否成功的判断。知乎机构号认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实,知乎将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查,但在知乎的合法权限和合理能力范围内,知乎无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为,并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的,由用户独立对外承担责任,因此给知乎、其他用户或第三方造成损害的,您应当依法予以全额赔偿。
  4. 您应遵循注册流程完成信息登记,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。知乎依据您填写和提交的帐号资料,在法律允许的范围内向其他用户展示您的注册信息。
  5. 您理解并同意,您应根据所在机构的真实情况选择、填写和提交资料,您提供的所有信息构成您的真实意思表示,否则知乎有权依照本协议约定对用户进行处罚。
  6. 如用户提供的内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的,用户应当在帐号注册与认证时,遵循诚实信用原则,自行提交相应的许可或备案证明,知乎不承担对其内容所需的相关许可或备案的审查义务。 否则,知乎有权拒绝或终止提供本服务,并依照本协议对违规帐号进行处罚。因此给知乎或第三方造成损害的,您应当依法予以赔偿。

三、用户行为规范

  1. 信息内容规范
    1. 本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于知乎机构号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面,以及其他使用知乎机构号或知乎机构号服务所产生的内容,也称「知乎机构号信息内容」。
    2. 您理解并同意,知乎机构号一直致力于为用户提供文明健康、规范有序、科学和谐的网络环境,您不得利用知乎机构号或知乎机构号服务制作、复制、发布、传播如下干扰知乎机构号正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
      1. 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规的内容:
        (1)违反宪法确定的基本原则的;
        (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
        (3)损害国家荣誉和利益的;
        (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
        (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
        (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
        (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
        (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
        (9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
        (10)以非法民间组织名义活动的;
        (11)不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等「七条底线」要求的;
        (12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
      2. 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
      3. 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;
      4. 发表、传送、传播骚扰信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容;
      5. 发布不符合国家相关法律法规规定的广告,包括但不限于发布国家禁止发布的广告内容,未事先经过有关部门的审查但法律法规要求审查的广告内容等。
      6. 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰知乎机构号正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
  2. 平台使用规范
  3. 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为,包括但不限于注册登录、帐号运营以及其他使用知乎机构号或知乎机构号服务所进行的行为。关于知乎机构号运营的规则,请遵守《知乎机构号使用规范(试行)
一经发现发生违规行为,知乎有权根据违规程度对该机构号采取相应的处理措施。

四、帐号管理

  1. 知乎机构号的所有权归北京智者天下科技有限公司所有,用户完成申请注册手续后,需在帐号资质审核通过之后方可获得知乎机构号的完整使用权,该使用权仅属于初始申请注册主体。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。
  2. 您在申请注册知乎机构号时还应指定机构号负责人一名,并向知乎提供机构号负责人的真实姓名、手机号、身份证及相关身份材料。机构号负责人负责对帐号进行日常运营管理,包括但不限于帐号登录、密码找回、安全验证、机构号事务联系等。机构号使用过程中可变更负责人,变更流程需按「帐号设置」的提示操作。变更申请提交后,进入等待审核的状态期间,机构号依然可以正常使用,帐号对应负责人仍为原负责人。变更审核通过后,帐号对应负责人更新。
  3. 知乎机构号密码由您自行设定。知乎特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。知乎与您共同负有维护帐号安全的责任。知乎会采取并不断更新技术措施,努力保护您的帐号在服务器端的安全。您需要采取特定措施保护您的帐号安全,包括但不限于妥善保管知乎机构号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。当您使用完毕后,应安全退出。您同意在任何情况下不向他人透露帐号或密码信息。因您保管不善可能导致帐号被他人使用(包括但不限于遭受盗号、密码失窃)或信息数据泄漏,责任由您自行承担。您理解并同意,在您未进行投诉或提出帐号申诉等方式明确告知知乎帐号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前,知乎有理由相信该帐号行为是您使用帐号的行为。
  4. 在您怀疑他人在使用您的帐号或密码时,您同意立即通知知乎公司。如果您当前使用的知乎机构号并不是您初始申请注册的或者通过知乎提供的其他途径获得的,但您却知悉该帐号当前的密码,您不得用该帐号登录或进行任何操作,并请您在第一时间通知知乎或者该帐号的初始申请注册主体。如果知乎发现您并非该帐号初始申请注册主体,知乎有权在未经通知的情况下终止您使用该帐号。
  5. 您理解并同意,为保护您及其他用户的数据安全,防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失,知乎有权对您接入的信息系统实行接入审查,包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等,并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。若您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求,知乎有权拒绝或终止提供本服务。
  6. 如您违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定,知乎有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对知乎机构号的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料及相关数据清空等),由您自行承担。
  7. 如果您的知乎机构号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录,责任由您自行承担。您可以按照知乎的申诉途径进行申诉(org@zhihu.com),但知乎并不承诺您一定能通过申诉找回帐号。
  8. 为了充分利用帐号资源,如果您存在长期未完成注册、注册知乎机构号后未及时进行初次登录使用,或长期未登陆使用知乎机构号等情形,知乎有权终止该帐号的使用。

五、数据储存和信息披露

  1. 知乎不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
  2. 知乎有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
  3. 如果您停止使用本服务或服务被终止或取消,知乎可以从服务器上永久地删除您的数据。在服务停止、终止或取消后,知乎没有义务向您返还任何数据。
  4. 知乎将按照法律法规的规定及行业规范使用您的数据和信息,不向任何无关的第三方披露您注册和使用帐号时提供的非公开信息以及机构号负责人的个人信息,但您理解并同意,有下列情形之一的除外:
    1. 事先获得了您的明确授权;
    2. 为了维护公众以及知乎的合法利益;
    3. 知乎可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情形下,如果该等第三方同意承担与本协议约定的机构号信息保护条款同等的责任,则知乎有权将用户信息提供给该等第三方,无需获得用户的另行同意;
    4. 相关法律法规或主管部门、司法机关的要求。

六、风险及免责

  1. 您理解并同意:为了向您提供有效的服务,本服务会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。
  2. 用户在使用本服务时,须自行承担如下知乎不可掌控的风险内容,包括但不限于:
    1. 由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等风险;
    2. 用户或知乎的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
    3. 用户操作不当或通过非知乎授权的方式使用本服务;
    4. 用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任;
    5. 由于网络信号不稳定等原因,所引起的知乎机构号登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;
    6. 由于法律法规和相关政策的改变,导致服务停止或中断;
    7. 其他知乎无法控制或合理预见的情形。
  3. 您理解并同意,用户通过知乎机构号发表的内容可能会被其他用户或第三方复制、转载、修改或做其他用途,脱离您的预期和控制,用户应充分意识到此类风险的存在,任何您不愿被他人获知的信息都不应在知乎机构号发布。如果相关行为侵犯了您的合法权益,您可以向知乎机构号投诉,我们将依法进行处理。
  4. 知乎依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利,该权利不构成知乎的义务或承诺,知乎不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。
  5. 您理解并同意,因业务发展需要,知乎保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。
  6. 知乎会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意,基于用户体验、知乎或其平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素,知乎有权选择提供服务或开展合作的对象,有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围,并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的用户提供本服务:
    A. 违反法律法规或本协议规定的;
    B. 影响使用者体验的;
    C. 存在安全隐患的;
    D. 与知乎或其平台已有主要功能或功能组件相似、相同,或可实现上述功能或功能组件的主要效用的;
    E. 界面、风格、功能、描述或使用者体验与知乎或其平台类似,可能造成知乎用户认为其所使用的功能或服务来源于知乎或经知乎授权的;
    F. 违背知乎或其平台运营原则,或不符合知乎其他管理要求的。
  7. 您理解并同意,知乎机构号仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台,您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容、您所指定的帐号负责人行为以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或适用性的依赖而产生的风险。知乎无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
  8. 您理解并同意,在使用知乎机构号中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,知乎不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
    1. 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
    2. 其他因网络信息或其他用户行为引起的风险。

七、知识产权声明

  1. 知乎在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归知乎所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。
  2. 知乎机构号是一个获取、分享及传播信息的平台,为向所有用户提供更优质的服务,知乎可能会对知乎机构号的昵称、头像、认证信息等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用,包括但不限于提供搜索、链接等服务。
  3. 除另有特别声明外,知乎提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归知乎所有。
  4. 知乎在本服务中所使用的「知乎」、「Zhihu」、刘看山形象、知乎图标及 Logo 等商业标识,其著作权或商标权归知乎所有。
  5. 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,其他未经知乎、用户或相关权利人许可的第三人,不得以任何形式进行使用、修改演绎或创造相关衍生作品。
  6. 您理解并同意,您向任何第三人分享、转发、复制知乎机构号信息内容的行为,均应遵守知乎机构号为此制定的规范和标准以及专项规则,包括但不限于展示方式应为该信息或内容的原链接、确保附属于该信息或内容的功能可正常使用等。
  7. 任何未经知乎书面同意及权利人许可的非法获取行为,均属违法侵权行为。您确认并同意,为及时、有效地保障您基于本服务的合法权益,您授权知乎在发现您的合法权益(包括但不限于信息网络传播权、著作权等)可能受到侵害时,有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权,授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理等。

八、法律责任

  1. 如果知乎发现或收到他人投诉用户违反本协议约定的,知乎有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部关注用户、限制或禁止使用部分或全部功能、永久封禁帐号的处罚,并公告处理结果。知乎也有权依照本协议及专项规则的规定,拒绝再向该主体提供服务。知乎机构号认证帐号除上述处罚措施外,知乎有权取消其帐号认证身份,并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。如果您发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用知乎机构号服务,请立即向知乎投诉,我们将依法进行处理。
  2. 您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;知乎因此遭受损失的,您应当一并赔偿。

九、其他

  1. 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。知乎有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后,如果您继续使用知乎机构号服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用知乎机构号服务。
  2. 本协议签订地为中华人民共和国北京市。
  3. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。