十年对于互联网来说实在是太漫长了,到时Pinterest和Instagram如果还存在的话,也必定不是现在的模样和模式,所以我们探讨这么遥远的事有点不着边际。
但如果把时间缩短到一两年的话,倒是可以来讨论:当下,具有哪些特征的产品更可能在未来获得更高的价值?对此我有一个非常简单的判断模型,我从2011年年中开始用这个模型来判断各种新出现的互联网产品,一直用得很顺手,命中率较高。
这个模型由三个特征组成:
一、碎片(Fragments)
这个产品中的主要内容,一定是碎片化的,而且碎片是同构的。比如Twitter把“一切事物”碎片为140个字、新浪微博把“一切事物”碎片为140个字+一张图、Pinterest把“所有美好的事物“碎片为一张图+一小段描述+一个URL、蘑菇街把“所有美好的女性商品”碎片为一张图+一小段描述+一个商品购买地址(包括线上和线下)。
碎片的丰富性基本上决定了这个产品最终平台化之后的基础规模,所以我们可以很容易看到新浪微博的规模百分之百的要比蘑菇街大,因为它的碎片是“一切事物”,而蘑菇街只是“所有美好的女性商品”。定语越多,规模越小。
二、组织(Organize)
为什么要碎片?因为同构的碎片很容易以各种维度被组织。
比如Twitter按时间线组织、Tumblr按Tag组织、Pinterest按Board组织、蘑菇街按商品的天然品类组织。
这种组织一定是非常自由的,任何两块碎片,都有可能被组织到一起。组织的方式越自由,信息流动的速度越快,相应的也无法获得沉淀。
所以我们看到,因为时间线是最自由的组织形式,所以新浪微博的信息流转最快,但信息很快过期;蘑菇街的组织形式受商品天然品类的边界限制,所以流转相对较慢,但是信息可以在一定程度上沉淀,挖掘出“最热”的商品来引导有“从众心理”的用户。
三、再组织(Re-Organize)
当信息碎片按某种形式组织好之后,这样的产品还会允许用户用非常自由的手段重新组织信息碎片。
比如新浪微博的“转发”功能,就是把别人的信息碎片重组到自己的时间线中;Tumblr的“Re-Blog”功能和Pinterest的“Re-Pin”功能,可以把别人原创或收集好的碎片方便地组织到自己的建立的体系中;蘑菇街的“喜欢”功能,可以把别人分享的好商品,极快地收藏到自己的喜欢目录中。
再组织的本质作用是将有限的内容尽可能充分地重复利用,以此提高生产率。
打个比方,在不具备再组织能力的BBS体系中,一条信息(帖子)只能被10个人消费,但同样的内容,在微博体系中就有可能平均被50个人消费,那么同样的生产成本(原创消息的人所花的时间)就带来了更大的生产成果,也即更高的生产率。
所以,要让“再组织”发挥作用,就必须要求用户整体对内容的选择能力很强,而且产品本身有通过“积累用户利已行为得到利他结果的机制”(这点可以看我之前在艾瑞的一个演讲)。从这个角度来说,我比较担心完全的Pinterest-Copy,在中国会受到“没有足够大的有很好审美能力的人群”的制约。
以上三个点组成了这个模型的基本框架,我把它叫做“ FOR”模型。
接下来我们用这个模型实际看一些产品,我对下面提到的每一个产品,按FOR模型的三条打分,最高5分。
Twitter:F4.5 - O4 - R3
Twitter的碎片是很彻底的,但是不支持图片还是有点过于矜持了;组织是用时间线,好处和问题上面都有说;再组织只能说及格了,Re-Tweet的功能毁誉参半吧。
新浪微博:F5 - O4 - R3.5
新浪微博对Twitter做的两个改良是非常棒的,一是消息带图、二是“转发”功能。这两点改进让这种产品形态整体达到85分,所以我们最近看到一些报告,新浪微博用户的活跃度是Twitter的数倍,从这个模型的打分上来看,很合理。
Tumblr:F3 - O3.5 - R3
轻博的碎片太大(也可以说不是碎片),这造成信息维度太多很难充分组织,再组织也很麻烦。所以总的来说,我并不是很看好轻博的发展,从最近这类产品的发展上来看,也确实不怎么好。
Pinterest:F4.5 - O4.5 - R5
神器出现了,它离满分只差两点:以图片为主的碎片,在丰富性上不如Twitter和微博;Tag和Board的双维度组织很完善,但Tag的组织方式还是很依赖“负责任”的用户,所以要扣一点分。Re-Pin功能非常方便,而且Re-Pin的结果是重组一个Board,当用户的普遍审美能力较好时,发挥出的能量超大。
说实话,虽然我一早就给Pinterest打了这个平均最高分,但也还是没想到它能发展得如此疯狂。
蘑菇街:F3 - O4.5 - R3.5
来评评自家的产品。上面说了, 我们的碎片丰富性不够,所以规模肯定不如其它几个例子产品大。但是有失必有得,我们的碎片很容易变现,另外它们天然地可以按品类组织,不需要依赖“负责任”的用户,所以组织的分比较高。再组织方面“喜欢”功能很方便好用,但是高水平的用户不多,再组织以后的内容要供再次消费的“成品率”不高,这方面是我们一直头痛并在努力解决的。
Instagram:F? - O? - R?
这就当练习吧,大家可以按上面的思路自己给它打分,然后给楼主一个答案:)
为什么满足FOR模型的产品有更高的概率获得较快成长?
1. 生产率,上面已经提到,FOR产品比传统的产品有更高的信息使用率,因此生产率更高。这是最本质的原因;
2. 适合移动设备,因为内容小片,可以方便地在移动设备上浏览,而且自由的组织形式和再组织动作的轻量化,都很适合移动操作。
前面都是总结,但这个总结很有可能一文不值,说不定它是类似“优秀短跑运动员都有两条腿”这样的总结。所以我再用这个模型来推论一种目前不存在的产品,以后我们可以再回过头来看看这样的产品有没出现、有没有高速增长,以此来验证这个模型是不是靠谱。
我推论的这个产品是一个旅游产品。
一、碎片。它的碎片是“一切在路上会碰到的东西”,比如一个景点、一个餐馆、一个菜色、一家加油站等等,全部碎片化并同构为“一张图片+一段描述+一个地理位置”。
当然同构后的结构可能还要再复杂一点,比如可以多张图片,但是这里作最简的处理。
二、组织。可以按所谓“路线”或“功略”来组织所有这些碎片。比如我做了一个杭州攻略,其中就可能有这些碎片“雷峰塔、西子国宾馆、白堤、某外婆家的外婆炒蛋……”,这些碎片可能按时间排,也可以按地理排。当我到杭州旅游时,就可以用手机随时调用我的功略,指导出行,并随时为每个碎片拍照或Check In。当我因为迷路错过一个碎片,也没关系,周边的其它碎片会被推荐,随意选一个接着玩吧。
三、再组织。当我游玩回家,之前在游玩过程中的Check In行为和拍照行为,就被系统自动整理为“游记”,而另一个用户可以简单地copy我的游记,改动其中几个碎片,成为他到杭州旅游的“功略”。
如此一来,功略 > 签到 > 游记 > 功略……就成了一个循环,信息被更充分地使用。
我相信这样的旅游产品会得到很多人喜欢的,你喜欢么?^_^
我有一个问题,我们现在大部分的应用都集中于用户的碎片时间,并且现在各种app store上眼花缭乱的应用也进一步将用户的时间打碎。但我在想,能不能有一个产品不去碎片化用户的时间,而是帮助人们在一个较长的时间段内去更好地工作,去进行有成效的思考。因为我始终觉得,碎片化更多地是娱乐,而真正带给我们进步的东西则需要深刻的思考,长期的坚持实践。什么时候能有这样的应用,去引导用户的独立思考,记录用户的成长,帮助用户进行一些卓有成效的工作呢?
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看到您的模型觉得很受教,突然有感而发,便有了这么一段文字,写出心中的一直以来的一个困惑,言辞微拙,可能会有词不达意的地方,还望多多包涵:)
不管是组织还是再组织,这个行为应该包含两个动作:整理和传播,权重各占一半。区别在于组织是发布者的自我整理和传播,再组织是其他用户对发布者的信息按照自我的兴趣进行切割整理,去粗取精,最后再次发布传播。组织这块,Instagram和Twitter 一样,O4。
Instagram再组织的最大特点在于只有传播这一个动作。因为前四款产品可以通过收集、整理的方式来表达自我情感和喜好,碎片的属性对“真实感”的要求并不强,用户关注点更多在于内容质量而非发布者本人。但Instagram的不同在于其定位于“通过图片分享真实的生活乐趣”,Instagram不能容忍一个用户到处收集整理别人的图片来展现自我,因为这不是“你的生活乐趣”,是别人的。所以称赞和评论等行为并不会进入发起者的时间线,而是放入关注者的消息里面,只有自己和当前的关注者能看到,后来的关注者也不会看到。此外大量再组织行为会帮助信息上浮,达到所有用户都会看到的热门模块,不过考虑到“热门”这种中性化设计,虽然传播面广,但上浮成本过高,对单条信息而言效率不高,所以Instagram的再组织中,传播机制也就比twitter稍好。但Instagram的整理机制,发布者只是唯一的整理者,这种好处就是大幅提升了碎片的真实性,再加上广受欢迎的滤镜处理,是的碎片可读性较高,所以整理这个点Instagram的得分应该较高。结论是Instagram:F4.5 - O4 - R4
我跟@赵欢一些类似的感受,我们的已被太多的碎片应用包围了,都要失去方向了呵呵。
我之前也写过一些blog,分析SNS,总体的标题是《SNS三要素》,大意是:如果作一个简单的类比,我们可以将整个互联网,看成是一个计算机。而任何计算机,都包括输入、处理和输出三个环节。从满足网络用户需求的角度来说,每个人在互联网上都有三个身份,即信息的制造者、信息的处理者以及信息的接收者。这三个身份的需求被如何满足,应该是一个网络服务或网站的基本着眼点。
主要是从:“输入”、“处理”、“输出”三个要素,来分析的。
已经完成的有:
SNS三要素 http://www.zhuangbiaowei.com/blog/?p=399
SNS之盲人摸象——第一部分 http://www.zhuangbiaowei.com/blog/?p=404
SNS之盲人摸象——第二部分(上) http://www.zhuangbiaowei.com/blog/?p=405
SNS之盲人摸象——第二部分(中) http://www.zhuangbiaowei.com/blog/?p=409
SNS之盲人摸象——第二部分(下) http://www.zhuangbiaowei.com/blog/?p=410
按照提纲,其实我还没有写完,但是因为应者寥寥,所以也丧失了进一步写下去的动力。在这里看到楼主深入的讨论与分析,一时心痒,就贴过来了。希望能够多多交流。
一台电脑,有输入、处理、输出三个环节。那么,整个互联网,是由无数台电脑组成的。信息在电脑与电脑之间传递,这是互联网的本质。
坐在任何一台电脑前的人,都是信息的制造者、信息的处理者,以及信息的接收者。如果,我们将整个信息的流动过程,简化为三个阶段来看,就成为我们分析网络信息的简单框架了。
-和国内外所有旅行产品都不一样,形态不同定位不同
-Web与APP并重
-工具化,而不是社区化
-与LBS有关
-致力于积累“巨大的结构化的旅行数据库”,这同时也是没有任何人到达 的彼岸
-改善用户的旅行体验,甚至,也许能(或多或少)改变用户的旅行方式
好像博客说的这几点对得上,期待纯银产品出来
weibo,twitter的信息流转渠道是基于人 - “关系(follow的关系)” 。这个关系不是凭空产生,而是从现实社会关系中的延展,基于关系产生的信息流转渠道对内容本身有更大的包容性,但是也更加碎片化。
蘑菇街,美丽说,pinterest的信息流转渠道是基于内容 - “tag标签”。这个tag也不是凭空产生,而是大众的common sense,如商品分类,传统行业分类等。只有属于这个tag标签的信息才可以在这个渠道流转。
虽然weibo也在产品设计中引导用户给内容打标签,希望基于内容产生信息流转;虽然蘑菇街也推出搭配达人,希望通过建立关系,产生基于人产生信息流转;但是它们都不是此服务的天然基因,只是辅助流通渠道。
另,我的模型是流动+沉淀。
信息要流动起来,不然就是死的。好的信息要沉淀下来,不然就价值就难以累积。
万物皆相通,但如何分类做维度(MECE)且让人认可,很难。
那么对于Tumblr,Quora、知乎、豆瓣这类,你可能登陆的频率没有那么高,但每登陆一次,你都不会轻易的离开,对于内容型的网站,内容的质量也是一个重要的衡量因素,而对于这种类型的创业者来说,更需要的是沉得住气,因为这种类型的网站一般不会在短时间内突然爆发,需要时间来慢慢积淀自己网站的文化,来积累自己的内容。就像豆瓣,那些对于音乐、电影的评论不会随着时间的流逝而黯淡,反而积累越多,时间越久对于用户来说价值越大。
微博和pinterest爆发的确实会很快,但是轻博客和问答类的,随着时间的积累,将来的价值会更大,微博的东西,可以过两天那就是一腿废话,数字垃圾(对一般的个人来说,对一些企业可能还有分析的价值),但是豆瓣,点点,知乎沉淀下来的,都是很有价值的东西。轻博客现在可以看出,很适合走艺术类的路,很多轻博的价值和时间没有关系。
但是蘑菇街很不幸,它没有那么重的微博和pinterest的优点,却完全具有了它们的缺点!很惨啊!