我觉得说苹果的缺点是乔布斯,就好像说奥黛丽·赫本的缺点是长得太清秀绝俗似的。
我从来没跟苹果内部工作过,只是局外人,随便说说我看到的苹果的缺点和潜在风险:
1. 缺乏互联网基因。苹果这些年来只在互联网上取得了 iTunes 这一个成功,当然,可以拆分成 iTunes Music Store 和 iOS App Store 两部分,但随后,Mobile Me 和 Ping 失败不说,没有下定决心收购 Twitter 堪称苹果历史上最大的遗憾之一,欲收购 Dropbox 遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧⋯⋯总之,在所谓互联网四架马车(苹果、Google、Amazon、Facebook)里,苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司,这是我担心的。
2. 缺乏游戏基因。关于乔布斯不热衷于游戏,继新有过阐述(
http://t.cn/SLZA2T ),事实上,苹果的确不缺游戏业务赚那点儿钱。但是,缺乏游戏基因的确造成了另一个问题:iPad 的发展。众所周知,iPad 是苹果历史上开端最好的产品。但它也是目前苹果所有产品线里唯一角色不清晰的,也许苹果未来将把它与电视业务打通,但 iPad 原本有机会成为一个很好的游戏平台的。如果苹果早一点去跟美日的第三方游戏开发商达成更好的合作,就像他们与音乐、影视产业的合作那样,索尼和任天堂的日子可以更苦逼一点儿的。 可现在呢,是 iPad 的增长似乎慢慢的颓了下来⋯⋯
3. 除了乔布斯,没有一个人是革命的发起者,和业界资源整合者。看过《史蒂夫·乔布斯传》的老师们都知道,乔布斯还有一些目标没有实现,比如重新发明电视,比如改变教科书产业。虽然乔布斯是著名的亲力亲为型管理者,但让人郁闷的是,他在很多领域都有接班人,但在发起革命、推进产业变革这件事儿上,无论 Tim Cook, Jony Ive, Phil Schiller 还是 Scott Forstall 都不是施霹雳手开菩提门的硬角色。乔布斯的去世甚至让人担心 Apple TV 的革命性是否会打个折扣。
4. Scott Forstall。恩,这位罗锅的老师是 iOS 成功的首功之臣,可他还是⋯⋯苹果高管里最爱公司政治的讨厌鬼。如果 Tim Cook 不在,Jony Ive 等人根本不和他开会;iPod 之父 Tony Fadell 离职是因为与他不合;Jon Rubenstein 在聚会上听到其名就转身离开。我认为他在后乔时代长期留在公司的可能性并不太大,除非他已经被许诺在 2021 年接 Tim Cook 的班儿。但悲催的是,似乎他对今天的苹果仍是不可或缺的。